شرکت فرهنگ و توسعه کندو

سال 85 بود؛ مقطعی که در آن همه سامانه های پیامکی، معیار محاسبه هزینه را «پیامک های ارسالی» قرار داده بودند. اما کندو با همه متفاوت بود. در همان سال کندو معیار محاسبه هزینه را نه «پیامک های ارسالی» که «پیامک های تحویل شده» به مخاطب قرار داد. شاید در نگاه نخست این تصمیم، یک اشتباه اقتصادی قلمداد شود، اما معیار ما در کندو نه صرف کسب درآمد، که عملکرد درست و شفافیت مالی است؛ به این معنا که وقتی هزینه 10 پیامک از مخاطب دریافت می شود، به او اطمینان می دهیم که این 10 پیامک به صورت کامل تحویل گیرنده شده است. حتی اگر از یک پیامک 5 پارتی، 4 پارت به صورت موفق تحویل گیرنده شود و فقط یک پارت آن ناموفق ارسال شود، کل پیامک failed یا خطا محسوب می شود و اعتبار آن، از کاربر کسر نمی شود.

چند سال زمان برد تا مخاطب صنعت پیامک، با مفهوم deliver base آشنا شود اما تحمل آن دوره سخت، ارزش رسیدن به امروز را داشت. ارزش اینکه امروز، مفهوم deliver base ، مفهومی جدانشدنی از صنعت پیام کوتاه در ایران است.