استخدام شرکت پردیس اطلاع رسان سپهر
شرکت پردیس اطلاع رسان سپهر در کرج جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| عنوان شغلی | شرایط احراز |
| کارشناس خط سبز | کارشناس خط سبز با برقراری ارتباط صحیح و موثر با مشتری، سعی در افزایش سطح رضایت مشتریان و ایجاد خرسندی از طریق درک و پاسخگویی فراتر از نیازها و خواسته ها، حصول اطمینان از ایجاد کیفیت ادراکی و رسیدگی بهنگام، کارا و اثر بخش به شکایات را دارد. به عبارتی کارشناس خط سبز با شنیدن صدای مشتری، نماینده ایشان در شرکت بوده و با پیگیری به موقع خواسته های ایشان برای برطرف سازی نیازهای مشتریان در اسرع وقت تلاش می نماید. سابقه مرتبط در حوزه امور مشتریان و CRM تسلط بر مفاهیم ارتباط با مشتریان و مشتری مداری تسلط بر اصول مذاکره و تکنیک های ارتباطی توانایی برقراری ارتباط، قدرت تاثیرگذاری و نفوذ کلام صبوری و شنوندگی فعال رازداری و حفظ اطلاعات دارای روحیه پیگیری قوی و نتیجه گرا توانایی حل چالش ها شرح مسئولیت ها: پاسخ گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات دریافت نیازها و انتظارات مشتریان و به اشتراک گذاری آن با افراد مرتبط در سازمان جهت بهبود نحوه خدمت رسانی به مشتریان بررسی مسائل و مشکلات مشتریان از تیم های سازمان و پیگیری تا رفع موضوع معرفی و اطلاع رسانی در خصوص خدمات و نحوه عملکرد خط سبز و ایجاد انگیزه در مشتریان برای در میان گذاشتن مسائل، مشکلات، نظرات، پیشنهادها و شکایات |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.