استخدام شرکت توسن تکنو
شرکت توسن تکنو در استان تهران، شهر تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| پشتیبان نرم‌افزار | |
| شرایط احراز | جنسیت: تفاوتی ندارد سطح ارشدیت: کارشناس روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، مهندسی نرم‌افزار یا رشته‌های مشابه حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار امکان بر خط(on call) بودن تا ساعت 10 شب توانایی عیب‌یابی و حل مسئله به صورت سریع و دقیق مهارت ارتباطی قوی و برخورد حرفه‌ای با مشتریان توانایی کار تیمی آشنایی خوب با مفاهیم نرم‌افزار و سیستم‌های کامپیوتری |
| شرح موقعیت شغلی | ما به دنبال یک پشتیبان نرم‌افزار مسئولیت‌پذیر و با انگیزه هستیم که بتواند پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران باشد، درخواست‌های آن‌ها را پیگیری کند و تجربه کاربری مثبت برای مشتریان ایجاد نماید. پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی نرم‌افزار برای مشتریان عیب‌یابی و رفع اشکالات نرم‌افزاری و راهنمایی کاربران ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و مشکلات در سیستم پشتیبانی همکاری با تیم محصول برای گزارش باگ‌ها و پیشنهاد بهبود آموزش اولیه کاربران در مورد نحوه استفاده از نرم‌افزار تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت پشتیبانی و رضایت مشتریان |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.