استخدام سرپرست فروش تلفنی برای مجموعه جاباما در تهران در شرکت معتبر

ما در تیم فروش جاباما برای پیش بردن فرآیندهای فروش به حضور یک سرپرست توانمند که تجربه کاری در خصوص فروش B2C و هم چنین رهبری تیم را در سوابق کاری خود داشته، نیازمندیم.

وظایف و مسئولیت‌ها

هدایت و رهبری تیم فروش در راستای تحقق اهداف سازمان 
ارزیابی مستمر عملکرد تیم فروش بر اساس شاخص‌های مورد نظر سازمان
شناسایی چالش‌های موجود در فرایندهای فروش و ارائه راه‌حل‌های مناسب درجهت رفع آنها
نظارت بر عملکرد فروش با استفاده ازداده‌های تحلیلی و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت
برنامه ریزی و اجرای دوره های آموزشی برای بهبود مهارت های ارتباطی و مهارت های فروش در تیم
پیاده سازی و ایجاد مدل های KPI فروش جهت بالا بردن فروش محصول و نرخ کانورژن
مدیریت صف های پاسخگویی به تماس، طبق شاخص های کلیدی تعیین شده
پخش و توزیع لیدها به کارشناسان طبق استراتژی موجود در سازمان
گزارش گیری پیشرفته و ارائه بموقع گزارش ها به مدیران
توانایی کار با سیستم های مدیریت مشتریان (CRM)
تجزیه و تحلیل و حل مسائل مربوط به سیستم ها، مشتری و عملیاتی که ممکن است کیفیت خدمات را تحت تاثیر قرار دهد
ایجاد و حفظ خطوط ارتباطی و تعاملی با کارشناسان، هم رده ها، مدیران، تیم کیفیت و دیگر بخش های شرکت جهت تسهیل فرآیند حل مشکلات
بالا بردن نرخ فروش وندور با اکشن پلن های موازی همسو با سازمان
برگزاری جلسات فیدبک و جلسات اموزش برای بالا بردن فروش

برخورداری از فن بیان قوی و توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر
برخورداری از روابط عمومی قوی، قدرت ارائه و آموزش بالا
مسئولیت پذیری، مدیریت زمان، تعهد به سازمان و دقت در کار
دارای روحیه رهبری و مدیریت 
نتیجه گرا و پیگیر
تسلط کامل به مهارت های ICDL و نرم افزارهای آفیس (WORD و Excel)