شرکت معتبر
استخدام Senior Business Analysis Specialist در گروه علی بابا
(1 month ago)
نوع همکاری
تمام وقت
سفرهای کاری
—
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما
دیپلم
شرح شغل و وظایف
استخدام گروه علی بابا
گروه علی بابا در تهران جهت تکمیل کادر خود به افراد واجد شرایط ذیل نیازمند است:
| Senior Business Analysis Specialist | |
| Review, follow up, and resolve 100% of customer issues, complaints, feedback, and suggestions for all Alibaba Travel clients, including individual and corporate customers Monitor and supervise issues related to back-office operations, hotel and tour panels, and promptly communicate problems to supervisors Record and maintain accurate customer contact logs (call reasons) Provide travel and booking consultations to customers Create and follow up on support tickets Guide travelers before, during, and after their trips Accurately record daily activities and performance in the CRM system Collaborate with team members to foster a culture of teamwork and support Respond to supplier inquiries and receive updates from them |
Responsibilities |
| Bachelor’s degree minimum, preferably in Hospitality, Tourism, Tourism Management, or Foreign Languages Relevant work experience in customer support, travel services, or hotel and tour sales Experience with international tour and hotel products is a plus Experience with CRM systems and online booking panels is an advantage Proficiency in English (at least upper-intermediate level) Strong knowledge of Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint) |
Requirements |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
شرایط احراز شغل
سن
18 - 50 سال
جنسیت
فرق نمی کند
تحصیلات
دیپلم
ارسال رزومه برای شرکت معتبر
آگهیهای مشابه
استخدام کارشناس تجربه مشتری در شرکت اکالا
شرکت معتبر
تهران، تهران
تاریخ انقضا:
۱۲ روز دیگر
استخدام Support Specialist International Tour & Hotel در گروه علی بابا
شرکت معتبر
تهران، تهران
تاریخ انقضا:
۱۲ روز دیگر
استخدام سرپرست ارشد عملیات در گروه هتلهای دُنسه
شرکت معتبر
گیلان، رشت
تاریخ انقضا:
منقضی شده
استخدام نیروی خدماتی با بیمه برای بیمارستان چشم پزشکی نور در تهران
شرکت معتبر
تهران، تهران
تاریخ انقضا:
۱۶ روز دیگر
استخدام خدمتکار و نظافتچی برای کلینیک جراحی چشم ونک در تهران
شرکت معتبر
تهران، تهران
تاریخ انقضا:
۱۶ روز دیگر
استخدام کارشناس پشتیبانی و امور اجرایی در شرکت همراه اول
شرکت معتبر
تهران، تهران
تاریخ انقضا:
۱۶ روز دیگر