—
سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور
استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید
ثبتنام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری
استخدام Merchant Support Specialist- Social Commerce در اسنپ پی
(2 weeks ago)
—
•
تهران، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
سفرهای کاری
—
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما
دیپلم
شرح شغل و وظایف
اسنپ پی در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| Merchant Support Specialist- Social Commerce | |
| SnappPay is the first and leading BNPL provider in Iran, started in 2020. We are leveraging Financial Technologies to reshape Iranian’s experience of consumer credit. Supporting Snapp Group’s mission of enhancing Iranian people's quality of life through Internet services, SnappPay’s mission is to bring financial freedom to all Iranian by providing them with better, smarter and more efficient solutions for payment and shopping. | Job Description |
| To manage and retain onboarded & potential social commerce merchants by ensuring operational excellenc and consistent support across active categories. | About the Role |
| Serve as the primary contact point for active and potential Social Commerce merchants Support merchant activity (Contracts, payment, SLA compliance) through direct communication. Conduct regular check-ins with merchants to collect feedback, identify pain points, and upsell new features or campaigns. Support merchants in adopting SnappPay’s BNPL features and best practices to boost order volume and customer trust. Coordinate with Finance and Support teams for settlement accuracy and dispute resolution. Track merchant satisfaction and retention metrics; initiate reactivation plans for low-performing or inactive merchants. Document success stories, insights, and improvement recommendations for cross-functional reporting. |
Responsibilities |
| Strong communication skills (verbal + written). Familiarity with Instagram business pages, e-commerce platforms, and local social commerce dynamics. Disciplined in documentation Customer-centric mindset with resilience in handling objections. Teamwork, attention to detail, and the ability to work under weekly performance cycles. Ability to handle wage situations |
Requirements |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
شرایط احراز شغل
سن
18 - 50 سال
جنسیت
فرق نمی کند
تحصیلات
دیپلم
استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید
ارسال رزومه
آگهیهای مشابه
💼
دعوت به همکاری پزشک عمومی در پژوهشکده سرطان معتمد
—
تمام وقت
—
9 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام مدیر پروژه بازرسی صنعتی در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
—
تمام وقت
—
10 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام سرپرست فروش با حقوق و پورسانت در شرکت ترازسازان
—
تمام وقت
—
10 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام کارشناس وصول مطالبات در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
—
تمام وقت
—
10 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام کارشناس پروژه در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
—
تمام وقت
—
11 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام کارشناس روابط عمومی در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
—
تمام وقت
—
11 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
موقعیت شغلی
استخدام Merchant Support Specialist- Social Commerce در اسنپ پی