دعوت به همکاری کارشناس مرکز تماس دورکار در دیجی کالا

سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ثبت‌نام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری

ورود به سامانه

دعوت به همکاری کارشناس مرکز تماس دورکار در دیجی کالا

(3 weeks ago)
تهران، تهران
نوع همکاری
دورکاری
سفرهای کاری

شاخص‌های کلیدی از نظر کارفرما

دیپلم

شرح شغل و وظایف

دیجی کالا در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید:

عنوان شغلی شرایط احراز
کارشناس مرکز تماس جنسیت: تفاوتی ندارد
کارمند مرکز تماس دیجی کالا در واحد امورمشتریان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتری را داشته باشد. حفظ رضایت مشتری در هسته اصلی هر تصمیم و رفتار کارمند مرکز تماس می باشد.
مسئولیت ها:
رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری 
ارائه گزارش های مختلف 
ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
نیازمندی ها:
مهارت شنیدن و ارتباط موثر
فن بیان و روحیه متقاعدسازی
مهارت حل مسئله
روحیه چالش‌پذیر
دقت و نتیجه‌گرایی
توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی عمومی با نرم­افزارهای آفیس
توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا
تجهیزات مورد نیاز: لپ تاپ یا کامپیوتر (حداقل رم 8 و ویندوز 10)، هدست مناسب و دسترسی اینترنت خوب منطقه 
شیفت کاری 8 ساعته در روز
"شیفت صبح" یا "شیفت عصر"

 متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

شرایط احراز شغل

سن
18 - 50 سال
جنسیت
فرق نمی کند
تحصیلات
دیپلم

آگهی‌های مشابه

💼

استخدام نگهبان مقیم با بیمه در شرکت ذوب بریس

تمام وقت
1 روز پیش
۲۷ روز دیگر
مشاهده
💼

استخدام کارشناس عملیات نگهداری انتقال فیبر نوری در رایتل

تمام وقت
1 روز پیش
۲۷ روز دیگر
مشاهده
💼

استخدام Senior Software Engineer برای جاباما در تهران

تمام وقت
1 روز پیش
۲۷ روز دیگر
مشاهده
💼

استخدام منشی با بیمه برای کلینیک مهرزاد در تهران

تمام وقت
1 روز پیش
۲۷ روز دیگر
مشاهده
💼

استخدام Senior Data Scientist در جاباما

تمام وقت
1 روز پیش
۲۷ روز دیگر
مشاهده
💼

استخدام تکنسین اتاق عمل برای بیمارستان توس در تهران

تمام وقت
1 روز پیش
۲۷ روز دیگر
مشاهده

موقعیت شغلی

دعوت به همکاری کارشناس مرکز تماس دورکار در دیجی کالا