استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان برای یک مجموعه معتبر در اصفهان

جنسیت: آقا و خانم/ یک نفر

استان مورد نیاز: اصفهان

شهر مورد نیاز: اصفهان

با روابط عمومی بالا و فن بیان قوی 
ساعت کاری: 9 تا 17
محل کار: فلکه ارتش اصفهان
نوع همکاری: حضوری
شرح وظایف
پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان
پیگیری و پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
پیگیری سفارش‌ها و هماهنگی‌های مربوط به مشتری
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به تماس‌ها و سفارش‌ها
پیگیری مشکلات تا رسیدن به نتیجه
ارتباط مؤثر و محترمانه با مشتریان
شرایط موردنظر
حداقل 1 سال سابقه در پشتیبانی، امور مشتریان، کال‌سنتر یا فروش تلفنی
فن بیان بسیار خوب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
صبور، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر
توانایی مدیریت مشتری ناراضی
پیگیر و دقیق
تسلط قابل قبول به کار با کامپیوتر و اینترنت
توانایی کار با نرم‌افزارهای اداری
توانایی یادگیری سریع سیستم و پنل فروشگاه
اگر سابقه فروش تلفنی موفق دارید اما سابقه مستقیم پشتیبانی ندارید، همچنان می‌توانید درخواست دهید.
برای این موقعیت، نحوه صحبت کردن، شخصیت و مسئولیت‌پذیری شما برای ما مهم‌تر از مدرک دانشگاهی است.
مزایا:
حقوق: مطابق قانون کار + مزایا