با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
خیر
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
میزان تسلط شما به ورزش های رزمی و دفاع شخصی؟
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
4 تا 5 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
4تا 5سال؟
خدمات مشتری خوب را چگونه تعریف میکنید؟
پیگیری سریع و دقیق و در دسترس
چه چیزی دراین نقش برای شما جذابیت دارد؟
ارتباط
هنگام پاسخ دادن به مشتری چگونه تصمیم میگیرید چه اطلاعاتی را درج وچه چیزی را نادیده بگیرید؟
هر چیزی که مربوط به مشتری است پاسخ میدهم
درمورد زمانی که مشتری یک مشکل فنی را گزارش میکرد که شما پاسخ را نمیدانید رویکرد شما چه بود؟
سوال کردن از همکاران
آیا تجربه شما در مدیریت ارتباطات دفتری شامل استفاده نرم افزار هایی مثل micro soft officeیا googlework spaceبرای مدیریت ایمیل ها وتهیه گزارشات است؟
بله تجربه دارم
آیا توانایی برنامه ریزی ومدیریت رویدادها و جلسات داخلی و خارجی دفتری را دارید؟
بله توانایی دارم
تجربه شما درمدیریت ارتباطات دفتری چه ابزاری ها یا سیستم هایی را شامل میشود؟
سیستم ورد و اکسل
درچه مواردی شما از فنون دیجیتال در رسانه های اجتماعی برای ارتباطات دفتری استفاده کرده اید؟
حسابداری
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
با تمرکز فراوان
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
صبور و جدی
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
همزمان در دست داشتم چندین کار
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
خوب و عالی
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
آیا تجربهای در حوزه امنیت یا نظامی دارید؟
خیر
آیا تجربه کار با تجهیزات امنیتی را دارید؟
خیر
چطور میتوانید اطمینان ایجاد کنید که امنیت فرودگاه حفظ میشود؟
چطور با تهدیدهای امنیتی جدید و پیشرو برخورد میکنید؟
با اجرای پروتکل ها و قوانین
در صورت وقوع حادثه امنیتی در فرودگاه، چه کارهایی انجام میدهید؟
د) تمام موارد فوق
تهدید امنیتی به چه معناست؟
د) تعداد الف و ج
الف) "چگونه با فناوریهای مرتبط با پذیرش مراجعان به درمانگاه آشنا هستید؟"
الف) "چگونه با تیم درمانگاه و دیگر بخشها ارتباط برقرار میکنید؟"
الف) "چگونه در مواجهه با وضعیتهای اضطراری یا اورژانسی در پذیرش عمل میکنید؟"
الف) "چگونه با بیماران در مواجهه با وضعیتهای مختلف ارتباط برقرار میکنید؟"
ارتباط مثبت و حرفهای
آیا فرودگاه دارای سرویس اتوبوس یا تاکسی به شهر است؟
بله
آیا در فرودگاه امکانات ویژهای برای مسافران با کودکان یا افراد سالمند فراهم شده است؟
بله
چه قوانینی برای امنیت مسافران در فرودگاه وجود دارد؟
گیت های بازررسی
چگونه میتوانم اطلاعات پارکینگ فرودگاه را دریافت کنم؟
از اطلاعات و یا انتظامان
آیا تجربهای در حوزه پیجر یا خدمات ارتباطی مشابه دارید؟
خیر
چگونه با مواقع اضطراری و فشار کاری برخورد میکنید؟
با جدیت سریع و دقیق و همکاری لازم
آیا قابلیت کار در شیفتهای ناپیوسته را دارید؟
بله
چگونه با تکنولوژی و دستگاههای پیجر کار میکنید؟
خیر
چگونه به مدیریت زمان خود اهمیت میدهید؟
بله
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
بله
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ج) اطلاعات را جهت پیگیری دقیق ثبت میکنم.
