با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
متوسط
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
با تدریس خصوصی آشنا هستید؟
بله
به آموزش از راه دور واقف هستید؟
بله
میزان تسلط شما به کنترل کلاس درسی؟
متوسط
به طراحی استراتژی های آموزشی آگاه هستید؟
خیر
در خصوص تولید فیلم های آموزشی آگاهی دارید؟
بله
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
بالای 6 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله هر نوع ک شمانیازدارید
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله هر نوع ک شمانیازدارید
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله هرمدرکی که شمانیازدارید
آیا با تمامی قوانین راهنمایی رانندگی آشنایی دارید
بله
آیا آشنایی کامل با این کار دارید ؟ نیاز به آموزش دارید ؟
بله
آیا سابقه تصادف دارید ؟
خیر
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
6سال به بالا؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
با رانندگی در شب مشکلی ندارید
خیر
آیا شما دانشی از مترو و ریاضی و زبان انگلیستی دارید ؟
خیر
گواهینامه چه پایه هایی را دارید ؟
پایه 2
آیا تمرکز و دقت بالایی دارید ؟
بله
آیا توانایی مدیریت زمان و سرعت را دارید ؟
بله
آیا توانایی رانندگی در مسیر های طولانی را دارید ؟
بله
آیا توانایی رانندگی در هر شرایط آب و هوایی از جمله هوای بارانی ،برفی و بادی رادارید ؟
بله
چرا در این زمینه میخواهید فعالیت کنید؟
خیلی دوست دارم
آیا گواهینامه معتببر راننده قطار دارید ؟
خیر
آیا در سفر برای چند روز یا بیشتر راحت هستید ؟
بله
آیا قبلا بعنوان راننده قطار کار کرده ااید ؟
خیر
آیا با تعمیر ونگهداری اولیه قطار آشنایی دارید ؟
خیر
آیا می توانید به موقع خود را برسانید ؟
بله
آیا به راحتی میتوانید آدرس پیدا کنید ؟
بله
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
آیا به نظر خود آدم مسئولیت پذیری هستید ؟
بله
آیا بینایی شما خوب است
بله
آیا میتوانید به موقع خودرو خود را به محل کار برسانید ؟
بله
مدرک تحصیلی شما چیست ؟
دیپلم و فوق دیپلم
آیا گواهینامه معتبر دارید؟
بله
آیا شما دارای قدرت فیزیکی در صورت جابه جایی چمدان و وسایل پرسنل را دارید؟
بله
آیا مهارت ارتباط با افراد مختلف را دارید ؟
بله
آیا شما کارت پایان خدمت دارید ؟
بله
آیا احتیاج به آموزش دارید ؟
بله
میتوانید به صورت تمام وقت کار کنید ؟
بله
آیا فرد مسئولیت پذیری هستید؟
بله
آیا فرد امانت داری هستید؟
بله
آیا میتوانید پست مردم را به درستی به آنها برسانید؟
بله
آیا روابط خوبی با مردم دارید؟
بله
آیا با سیستم های مدیریتی یا نرم افزارهای اداری آشنایی دارید؟
بله
آیا مهارت تایپ خوبی دارید؟
بله
آیا با نرم افزار های اداری مانند microso hofficeویا نرم افزار های مشابه به آن آشنایی دارید؟
بله
چه تجربه هایی در زمینه منشی واحد اداری دارید؟
متعدد
چه مهارت های ارتباطی برجسته ای دارید؟
خیلی زیاد
چگونه با اطلاعات محرمانه و داده های حساس سازمانی رفتار میکنید؟
بستگی به نوع اطلاعات
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
خیلی خوب
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
متوسط در ارتباط کاری
آیا تجربه شما در مدیریت ارتباطات دفتری شامل استفاده نرم افزار هایی مثل micro soft officeیا googlework spaceبرای مدیریت ایمیل ها وتهیه گزارشات است؟
بله تجربه دارم
آیا توانایی برنامه ریزی ومدیریت رویدادها و جلسات داخلی و خارجی دفتری را دارید؟
بله توانایی دارم
تجربه شما درمدیریت ارتباطات دفتری چه ابزاری ها یا سیستم هایی را شامل میشود؟
همه ابزارهای شغلی وسیستمی
درچه مواردی شما از فنون دیجیتال در رسانه های اجتماعی برای ارتباطات دفتری استفاده کرده اید؟
همه موارد
چرا به دنبال کار در حوزه امور انسانی هستید؟
بخاطر علاقه فردی واجتماعی
مهم ترین تجربه هایی که درحوزه منابع انسانی داشته اید چیست؟
خیلی زیادکه حضوراشرح خواهم داد
چگونه از ابزار و تکنیک های نوین درحوزه منابع انسانی برای بهبود عملکرد استفاده میکنید؟
ب)به روز بودن با ابزار ها وفناوری های جدید مدیریت منابع انسانی
چگونه با تنوع فرهنگی واجتماعی درمحیط کاری برخورد میکنید؟
با برگزاری دوره های اموزشی برای تعاملات متنوع وارتقا همکاری
آیا میتوانید تجربه خود را در ارايه مشاوره مالی به افراد یا سازمان ها شرح دهید؟
بله بعدا
چگونه نیاز های مالی مشتری را ارزیابی میکنید وبرنامه های سرمایه گذاری سفارشی ایجاد میکنید؟
بااستفاده ازسوابقشان
چگونه از رعایت مقررات مالی مرتبط ودستور العمل های اخلاقی اطمینان میدهید؟
خیلی زیاد
آیا میتوانید درمورد هرگونه گواهینامه یا عضویت حرفه ای که مربوط به زمینه مشاوره مالی است صحبت کنید؟
بله تاحدوحدودی
چگونه برنامه ریزی مالیاتی وبهینه سازی را در خدمات مشاوره مالی خود را وارد میکنید؟
خیلی خوب
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
از محیط وبانک خیلی کیف میکنم
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
ازطریق ظاهری زبانی و کلامی
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
بسته به نوع و هدایت مدیریت ومشتریان بانک دارد
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
بستگی به نوع مشتریانی و مراجعه کنندگان
توضیح دهیدچگونه با مفاهیم مالی مانند نرخ بهره سود و زیان ارزش گذاری اوراق بهادار ومعیار های اعتباری آشنا هستید؟
ازطریق مجلات و محیط بیرون بانک وصداوسیما
چگونه با دقت و دانش به تحلیل وارزیابی اطلاعات مالی مشتریان پرداخته اید؟
باتوجه به اعتباراشخاص
چگونه با مقررات وقوانین مربوط به اعتبار در سنجش بانکداری آشنا هستید؟
بستگی به اعتبارسنجی
آیا مهارت های فنی مانند استفاده از نرم افزار های مالی وبانکی را دارید؟
بله
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
بله
چگونه تراکنش های مالی و اعتباری دربانک مدیریت میشوند؟
بااستفاده از نرم افزارهای مالی وبانکی
چگونه با مسایل حقوقی مشتریان بانک برخورد میکنید؟
باتوجه به نوع وشرایط امتیاز اولویت محاسبات حقوقی
چگونه از حریم خصوصی مشتریان محافظت میکنید؟
خیلی دقیق و منصفانه بستگی به نوع وحرمت و منزلت شخص و محیط
چگونه فناوری در فرایند های حقوقی بانک مورد استفاده قرار میگیرد؟
خیلی ساده
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
باتوجه به نوع سابقه ای که در محیط بدست میاورم
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
خیلی ساده
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
بااستفاده از تجربه وسلیقه
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
خیلی زیاد
چرا میخواهید در روابط کارمندی کار کنید؟
چون از شخصیت و محیط کارمندی ذوق و سلیقه ای خاص دارن
ازاین شغل چه میدانید؟
بستگی ب شغلی ک ب اینجانب داده می شود
چگونه در موقعیت فعلی خود سازماندهی میکنید؟
براساس شرایط وظوابط محیط فعلی کار
مسولیت های خود را در شغل فعلی شرح دهید؟
بستگی به نوع انتخاب شغل
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
ایجاد منبع درآمد برای حال و آینده تا حدودی نیاز به آموزش درحدابتدایی
چگونه تعادل کار و زندگی را حفظ میکنید وبرای جلوگیری از فرسودگی شغلی چه میکنید؟
هرکدام به نحو ک لطمه به دیگری در معمول واردنشود
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
ازطریق نرم افزارهاوغیره
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
خیلی زیاد
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
ازطریق فیس تو فیس اگر امکان داشته باشد
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ب) از مشتریان نظر میگیرم و بهترین راهحل را انتخاب میکنم.
چطور میتوانید بهبودهایی در محیط کار ایجاد کنید تا به کارگران امکانات و شرایط مناسبتری ارائه شود؟
استفاده از پتانسیل خود کارگران محترم درراستای همان کارکه پیشروی آنهاست درحدمتعارف ونیاز
چگونه با مسائل مربوط به ایمنی و بهداشت در محیط کار برخورد میکنید؟
بستگی به محیط کاری ونیازمرتبت با ایمنی و بهداشت محیط کارهای مختلف
چطور با مسائل مربوط به تعطیلات، مرخصی و سایر موارد زمانی مرتبط با کار کارگران مدیریت میکنید؟
براساس ظوابط شرایط اولویتهای کارگران براساس سن جنس و مدارک شغلی
چگونه با مواضع متفاوت کارگران درباره مسائل کاری مقابله میکنید:
الف) تشویق به ایجاد انجمنها و کمیتههای نمایندگی
چگونه میتوانید با مسائل مربوط به حقوق کارگران و مشکلات مرتبط با حقوق کاری مقابله کنید؟
ازطریق جلسات مختلف باکارگرومدیران محترم مربوطه
الف) چقدر با قوانین و مقررات مرتبط با بازرسی اداری آشنا هستید؟
تا حدودی آشنای ومشرف به کارهای مرتبت بازرسی هستم
الف) چگونه گزارشهای بازرسی خود را تهیه و ارائه میدهید؟
ازطریق مشاهده عملیات وبهره وری وبهربرداری های مختلف
الف) چگونه پس از بازرسی، نقاط ضعف و نقائص را تشخیص داده و رفع میکنید؟
ازطریق مشاهده وبحث و گفتگوهای متعددومتناوب
آیا می توانید داده ها را تحلیل و تفسیر کنید ؟
الف) دارم توانایی خوبی در تجزیه و تحلیل دادهها و اطلاعات را.
