با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
پیشرفته
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
سابقه پژوهش بر موضوعات اقتصادی دارید؟
بله
به مدل های ریاضی و تکنیکهای آماری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما تفسیر و پیش بینی روند بازار؟
متوسط
سابقه همکاری با شرکت های بین المللی داشتید؟
خیر
با اینترنت و شبکه های کامپیوتری آشنایی دارید؟
بله
به برنامه ریزی برای قرار ملاقات ها واقفید؟
بله
میزان تسلط شما به آنالیز داده ها برای پاسخ دهی؟
متوسط
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
4 تا 5 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله، کارشناسی ارشد اقتصاد
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله ارشد اقتصاد
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله ارشد اقتصاد
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله مدرک icdl
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
آیا با سیستم های مدیریتی یا نرم افزارهای اداری آشنایی دارید؟
بله
آیا مهارت تایپ خوبی دارید؟
بله
آیا با نرم افزار های اداری مانند microso hofficeویا نرم افزار های مشابه به آن آشنایی دارید؟
بله
چه تجربه هایی در زمینه منشی واحد اداری دارید؟
مدت کوتاهی تجربه این کار را دارم.
چه مهارت های ارتباطی برجسته ای دارید؟
نکته سنج، دقیق، سرعت بالا در برقراری ارتباط
چگونه با اطلاعات محرمانه و داده های حساس سازمانی رفتار میکنید؟
با نهایت حساسیت و بدون ذره ای اختلال
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
بسیار خوب
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
عالی
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
متوسط در ارتباط کاری
آیا تجربه شما در مدیریت ارتباطات دفتری شامل استفاده نرم افزار هایی مثل micro soft officeیا googlework spaceبرای مدیریت ایمیل ها وتهیه گزارشات است؟
بله تجربه دارم
آیا توانایی برنامه ریزی ومدیریت رویدادها و جلسات داخلی و خارجی دفتری را دارید؟
بله توانایی دارم
تجربه شما درمدیریت ارتباطات دفتری چه ابزاری ها یا سیستم هایی را شامل میشود؟
کامپیوتر، نرم افزارها، تلفن و...
درچه مواردی شما از فنون دیجیتال در رسانه های اجتماعی برای ارتباطات دفتری استفاده کرده اید؟
در راستای آگاه سازی قشری از جامعه
چرا به دنبال کار در حوزه امور انسانی هستید؟
علاقه مندی
مهم ترین تجربه هایی که درحوزه منابع انسانی داشته اید چیست؟
حضور در بطن جامعه
چگونه از ابزار و تکنیک های نوین درحوزه منابع انسانی برای بهبود عملکرد استفاده میکنید؟
ب)به روز بودن با ابزار ها وفناوری های جدید مدیریت منابع انسانی
چگونه با تنوع فرهنگی واجتماعی درمحیط کاری برخورد میکنید؟
ب)با ارتقا فرهنگ سازمانی به گونه ای که تنوع و تفاوت ها ارزشمند شمرده شوند
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
علاقه به مبحث کاری، محیط کاری و مرتبط بودن با تحصیلات دانشگاهی
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
بسیار خوب، با برخوردمناسب توام با احترام
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
با حفظ آرامش و تسلط بر کار
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
توجه به خواسته مشتری و استقبال از انتقادات وارده
توضیح دهیدچگونه با مفاهیم مالی مانند نرخ بهره سود و زیان ارزش گذاری اوراق بهادار ومعیار های اعتباری آشنا هستید؟
مفاهیم بصورت تئوری در دانشگاه آموزش داده شده اند.
چگونه با دقت و دانش به تحلیل وارزیابی اطلاعات مالی مشتریان پرداخته اید؟
با تحلیل داده
چگونه با مقررات وقوانین مربوط به اعتبار در سنجش بانکداری آشنا هستید؟
از طریق آموزشهای مکتسبه در دانشگاه
آیا مهارت های فنی مانند استفاده از نرم افزار های مالی وبانکی را دارید؟
بله
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
بله
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
با حضور در اجتماع های مختلف
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
با صبر و تفکر جهت اتخاذ تصمیم درست
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
با برنامه ریزی
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
متوسط
چرا میخواهید در روابط کارمندی کار کنید؟
علاقه مندی
ازاین شغل چه میدانید؟
به کلیات شغل واقف میباشم اما تسلط بر جزئیات نیازمند قرارگیری فرد در موقعیت کاری میباشد.
چگونه در موقعیت فعلی خود سازماندهی میکنید؟
با برنامه ریزی در راستای پیشبرد اهداف
مسولیت های خود را در شغل فعلی شرح دهید؟
بررسی، برنامه ریزی، سازماندهی
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
در هر کاری آموزشی مختصر جهت تسلط بر امور الزامیست.
چگونه تعادل کار و زندگی را حفظ میکنید وبرای جلوگیری از فرسودگی شغلی چه میکنید؟
در طول روز به انجام امورات مورد علاقه خود می پردازم.
چگونه به آرشیو و کار بایگانی علاقه پیدا کردید؟
هر چیزی نیاز به نظم و دقت دارد تا در زمان نیاز به راحتی به آن دسترسی داشت.
نظر شما درمورد نقش آرشیو در جامعه چیست؟
زیربنای اساسی محسوب میشود.
به نظر شما مهم ترین مهارت برای یک بایگانی چیست؟
نظم و دقت
رویکرد خود را برای مدیریت آرشیو چگونه توصیف میکنید؟
دارای اهمیت بالایی میباشد.
آیا مسائل بهداشتی را رعایت می کنید ؟ توضیح دهید چگونه
بله
با چه نرمافزارها و سیستمهایی برای مدیریت فرآیندها آشنا هستید؟
آیا تجربههای مدیریتی در زمینهٔ فرآیندهای اداری دارید؟
خیر
چگونه مسائل و مشکلات در فرآیندها را تشخیص میدهید و حل میکنید؟
مشکلات در قالب ضعف خود را نشان خواهند داد و با بررسی و جزئی نگری خود را نشان میدهند، در راستای حل آن میتوان از تجربیات شخصی، مطالعه و تحقیق استفاده نمود.
الف) چقدر با قوانین و مقررات مرتبط با بازرسی اداری آشنا هستید؟
با توجه به رشته تحصیلی و مطالعه در حوزه های مرتبط تاحدودی با این زمینه آشنا میباشم.
الف) چگونه گزارشهای بازرسی خود را تهیه و ارائه میدهید؟
پس از نت برداری به تفسیر نقاط ضعف و قوت مجموعه خواهم پرداخت همچنین درصورت لزوم اقدام به ارائه پیشنهادات سازنده در راستای تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف خواهم نمود.
الف) چگونه پس از بازرسی، نقاط ضعف و نقائص را تشخیص داده و رفع میکنید؟
آیا می توانید داده ها را تحلیل و تفسیر کنید ؟
الف) دارم توانایی خوبی در تجزیه و تحلیل دادهها و اطلاعات را.
