با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
دنبال شرایط بهتر کاری
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
به نصب مجدد نرم افزار روی سرور یا کامپیوتر واقفید؟
بله
به انجام تنظیمات موردنظر مشتری درنرم افزار واقفید؟
بله
باآموزش مشتریان درخصوص استفاده ازنرم افزار واقفید؟
بله
بارفع خطاهای احتمالی نرم افزار آشنا هستید؟
بله
در خصوص ابزارهای امنیتی فناوری اطلاعات واقف هستید؟
بله
توانایی تفسیر و ارزیابی درست اطلاعات دارید؟
بله
به درک مباحث محرمانه واقف هستید؟
بله
باتکنولوژی وتهدیدات امنیتی درحال ظهور آشنا هستید؟
بله
از استانداردها و قوانین امنیت اطلاعات آگاهی دارید؟
بله
تسلط بر خواندن و درک مستندات فنی دارید؟
بله
با مفاهیم ITIL آشنایی دارید؟
بله
تسلط بر بانک های اطلاعاتی دارید؟
بله
توانایی بروزرسانی و پشتیبان گیری از پایگاه دارید؟
بله
توانایی ارزیابی آسیب پذیری بانکهای اطلاعاتی دارید؟
بله
باتجهیزو بروزرسانی سامانه های اطلاعاتی آشناهستید؟
بله
باارتباطات اینترنتی و امور داده ای آشنا هستید؟
بله
باراه اندازی وتوسعه Data Center آشنا هستید؟
بله
با بررسی و نحوه جمع آوری اطلاعات آَشنا هستید؟
بله
بر تهیه صفحات وب موردنیاز نظارت داشتید؟
بله
آشنایی کامل با وردپرس دارید؟
بله
توانایی طراحی و پیادهسازی وبسایت دارید؟
بله
با مباحث سئو آشنا هستید؟
بله
با مفهوم NET. آشنا هستید؟
بله
بارفع خطا ونگهداری کدهای نوشته شده آشنا هستید؟
بله
به شناسایی و مدیریت ریسکها واقف هستید؟
بله
با مفهوم ASP.NET آشنا هستید؟
بله
بازبان و فریمورکهای PHP آشنا هستید؟
خیر
بر سیستمهای مدیریت محتوا تسلط دارید؟
بله
توانایی کامل در برنامهنویسیphp دارید؟
خیر
با SQL server آشنا هستید؟
بله
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
2 تا 3 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم کامپیوتر ( شبکه و نرم افزار )
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
...
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
دنبال شرایط بهتر کاری
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
...
آیا دارای مدرک هستید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
دنبال شرایط کاری بهتر
چرا در این زمینه میخواهید فعالیت کنید؟
با توجه به تجربیات در حوزه کاری و تحصیلی
آیا با سیستم های امنیتی آشنایی دارید؟
بله
میزان تسلط شما بر سیستم های امنیتی چقدر است؟
متوسط
درگذشته روی چه نوع پروژه ها نصب کار کردید؟
..
آیا با سیستم های ارتباطی آشنایی کامل دارید؟
بله
چرا به دنبال کار در حوزه امور انسانی هستید؟
با توجه به ارتباطات قوی عمومی
مهم ترین تجربه هایی که درحوزه منابع انسانی داشته اید چیست؟
ارائه راهکارهای بهبود بخشی در شرکت ها
چگونه از ابزار و تکنیک های نوین درحوزه منابع انسانی برای بهبود عملکرد استفاده میکنید؟
ب)به روز بودن با ابزار ها وفناوری های جدید مدیریت منابع انسانی
چگونه با تنوع فرهنگی واجتماعی درمحیط کاری برخورد میکنید؟
ب)با ارتقا فرهنگ سازمانی به گونه ای که تنوع و تفاوت ها ارزشمند شمرده شوند
آیا میتوانید درمورد درک خود از مقررات بانکی و تاثیر آنها برعملیات روز مره صحبت کنید؟
مقررات بانکی باعث می شود استفاده سودجویان کم شده و قوانین وضع و انسجام بخشی دولتی منجرب شود
نسبت بدهی به درامد را چگونه محاسبه میکنید؟
مشخص کردن شاخص اصلی درآمد ، میانگین درآمدی و میانگین بدهی
منبع درآمد بانک ها چیست؟
سرمایه گذاری و سیستم وام بانکی ، درآمد از در اختیار گذاشتن خدمات بانکی
آیا میتوانیدتجربه خود را ازمدیریت حساب های مشتریان دریک محیط بانکی توضیح دهید؟
بررسی آورده ها و اندوخته های مشتریان و گزارش عملکرد حساب
در شرایطی که مشتری از محصول یا خدمات بانکی راضی نبودچگونه برخورد میکنید؟
دادن حق به مشتری و درخواست پوزش ، و پرسش علت نارضایتی و بهبود بخشیدن هرچه سریعتر
برخی از گواهینامه ها یا مدارک حسابداری که کسب کرده اید چیست؟
...
نقش یک حسابدار بانکی چیست؟
بررسی حساب های مالی مشتریان
تجربه شما از تهیه صورتهای مالی چیست؟
سرمایه در گردش در حسابداری به اختلاف میان داراییهای جاری و بدهیهای جاری اشاره دارد و میزان نقدینگی موجود برای تأمین هزینههای کوتاهمدت شرکت را نشان می دهد
سرمایه در گردش به چه معناست؟
سرمایه که دائم در حال گردش
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
فضای کاری متنوع و راه های هموار پیشرفت شغلی و خدمت به مردم
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
ایجاد اعتماد سازی و برخورد در شعن هر مشتری ارتباط
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
با مسلط شدن به افکار و کار ها و اولویت بندی کاری
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
اولویت بندی نیاز مهم مشتریان ، و بهرهبرداری هرچه بهتر از تجربیات
توضیح دهیدچگونه با مفاهیم مالی مانند نرخ بهره سود و زیان ارزش گذاری اوراق بهادار ومعیار های اعتباری آشنا هستید؟
تجربه های شخصی و مطالعه ، روابط کاری
چگونه با دقت و دانش به تحلیل وارزیابی اطلاعات مالی مشتریان پرداخته اید؟
مشخص کردن حوزه کاری و درآمدی و اعتبارسنجی بانکی
چگونه با مقررات وقوانین مربوط به اعتبار در سنجش بانکداری آشنا هستید؟
اعتبارسنجی وابسته به عواملی از جمله حوزه کاری و درآمدی اندوخته ها و گزارش عملکرد بانکی مشتریان وابسته می باشد
آیا مهارت های فنی مانند استفاده از نرم افزار های مالی وبانکی را دارید؟
بله
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
بله
چگونه تراکنش های مالی و اعتباری دربانک مدیریت میشوند؟
با استفاده از سیستم های حسابداری و نظارت مکرر بانکی
چگونه با مسایل حقوقی مشتریان بانک برخورد میکنید؟
اعتمادسازی ، و بررسی دقیق و گاهی استفاده از تجربه دیگران به پاسخگویی هرچه سریعتر و با کیفیت تر مشتری می پردازیم
چگونه از حریم خصوصی مشتریان محافظت میکنید؟
حفظ حق مشتریان و فراهم سازی هرچه بهتره حفاظت از اطلاعات مشتریان
چگونه فناوری در فرایند های حقوقی بانک مورد استفاده قرار میگیرد؟
برای اتوماسیون مستندات ، تحلیل داده ها و مدیرت قراداد ها
به عنوان یک کارشناس بازریابی بانکی تجربیات شما در حوزه بازاریابی محصولات وخدمات بانکی چیست؟
بازاریابی مشتریان بانکی برای شرکت های کارتخوان
چه استراتژی هایی برای جذب مشتریان به عنوان کارشناس بازار یابی بانک پیشنهاد میدهید؟
بررسی نیاز های مشتری ، دریافت انتقادات و پیشنهادات و راحت سازی هرچه بیشتر برای مشتریان
در محیط دیجیتال و آنلاین چگونه استراتژی بازاریابی تان را تطابق میدهید؟
با ساخت یک الگوریتم درست و استفاده از مهندسی معکوس
چگونه با مشکلات وچالش های بازاریابی در حوزه بانکی برخورد میکنید وچه راهکارهایی برای حل انها دارید؟
با مشخص کردن مشکلات که آیا فردی بوده یا از سیستم کاری می باشد و ارائه یک راه حل منطقی و درست
چگونه یک پروژه فناوری اطلاعات را برنامه ریزی واجرا و نظارت میکنید؟
نمونه سازی ، تست قبل پیاده سازی و با مشرف بودن کامل به زوایای پروژه نظارت کامل خواهم داشت
چگونه با مشکلات پیش امده در طول یک پروژه مقابله میکنید؟
با مشخص کردن عیوب پروژه و درک کامل مشکل پیش آمده به ارائه راه حل می پردازم
به چه میزان با زبان های برنامه نویسی مختلف آشنایی دارید؟
ب)متوسط
تجربه شما در مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات چقدر است؟
ب)خوب
توضیح دهید چه مفهمومی از امنیت اطلاعات در بانک دارید؟
اطلاعات بانک یا به اصطلاح دیتا بیس های بانکی به دلیل اطلاعات شخصی و بانکی مشتریان بسیار مهم می باشد و همواره باید در حفظ و نگهداری اطلاعات و بروزرسانی سیستم های امنیتی کوشا باشیم
آیا تجربه کار با ابزار ها و تکنولوژی های امنیتی را دارید؟
بله
چگونه با مواجهه بایک حمله سایبری یا وقوع ریسک امنیتی عمل میکنید؟
تشخیص آسیب ها و دنبال کردن رد پا و ایجاد هرچه سریعتر راهی برای در دست گرفتن سیستم
چگونه میتوانید یک حمله سایبری را تشخیص دهید؟
تست نفوذ از سیستم و پیادسازی تونل امنیتی
چرا میخواهید در روابط کارمندی کار کنید؟
کارمندی شغل شریف و در راستای خدمت به مردم و بهبود بخشیدن کمی کیفی شغلی می باشد از این بابت مورد علاقه بنده واقع شده
ازاین شغل چه میدانید؟
شغل های انتخاب شده تعداد زیادی مربوط به حوزه کاری تحصیلی و کاری فعلی بنده می باشد
چگونه در موقعیت فعلی خود سازماندهی میکنید؟
با اولویت سنجی و برنامه ریزی ، همراه با برقراری تعادل
مسولیت های خود را در شغل فعلی شرح دهید؟
پشتیبانی فنی پایانه های فروش یا به اصطلاح عامیانه رسیدگی به کارتخوان پذیرندگان
چگونه تعادل کار و زندگی را حفظ میکنید وبرای جلوگیری از فرسودگی شغلی چه میکنید؟
برنامه ریزی و اولیت بندی زندگی و شغلی ، برای فرسودگی کاری هم با تنوع بخشیدن در حوزه کاری می توان از فرسودگی شغلی جلوگیری کرد
