وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
مشغول به کار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله دارای مدرک لیسانس
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله مدرک لیسانس حقوق دارم
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
مشغول به کار
آیا میتوانید درمورد درک خود از مقررات بانکی و تاثیر آنها برعملیات روز مره صحبت کنید؟
بله من کاملا اگاه به قوانین بانکیهستم
نسبت بدهی به درامد را چگونه محاسبه میکنید؟
با انجام امورات ریاضی. وحسابداری
منبع درآمد بانک ها چیست؟
امورات مالی مشتریان و...
آیا میتوانیدتجربه خود را ازمدیریت حساب های مشتریان دریک محیط بانکی توضیح دهید؟
بله ولی من تجربه حضوری زیادی ندارم
در شرایطی که مشتری از محصول یا خدمات بانکی راضی نبودچگونه برخورد میکنید؟
کاملا محترمانه و با عذرخواهی علت یابی میکنم که چرا راضی نبودن
برخی از گواهینامه ها یا مدارک حسابداری که کسب کرده اید چیست؟
گواهینامه ای ندارم اما به مدت 4سال این تجربه را دارم
نقش یک حسابدار بانکی چیست؟
بررسی و تجزیه وتحلیل داده ها و نظارت بر ثبت و جریان پول
تجربه شما از تهیه صورتهای مالی چیست؟
به مدت 4سال در کلینیک پزشکی این تحربه را دارم
سرمایه در گردش به چه معناست؟
سرمایه در گردش Working Capital یکی از پر کاربرد ترین اصطلاحات حسابداری است که به معنای میزان نقد پذیری یک سرمایه برای فرد و سازمان می باشد
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
من از دوران کودکی به این شغل علاقه مند بودم و علت اینکه رشته حقوق را ارنتخاب کردم نیز به این دلیل هست
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
من با برخورد خوب. و خوش صحبتی و مهارت های ارتباطی توانایی برقراری ارتباط بالایی دارم
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
با کنترل استرس و خونسردی
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
با سوال پرسیدن از انها و درخواست اینکه انتقادات وپیشنهاداتشان را بیان کنند
توضیح دهیدچگونه با مفاهیم مالی مانند نرخ بهره سود و زیان ارزش گذاری اوراق بهادار ومعیار های اعتباری آشنا هستید؟
تمامی این موارد را به طور دقیق. مطالعه کردم و آشنا هستم
چگونه با دقت و دانش به تحلیل وارزیابی اطلاعات مالی مشتریان پرداخته اید؟
با بررسی دقیق سیستم ها
چگونه با مقررات وقوانین مربوط به اعتبار در سنجش بانکداری آشنا هستید؟
کتابهای مربوطه را مطالعه کردم
آیا مهارت های فنی مانند استفاده از نرم افزار های مالی وبانکی را دارید؟
بله
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
بله
چگونه تراکنش های مالی و اعتباری دربانک مدیریت میشوند؟
با سیستم های پیشرفته
چگونه با مسایل حقوقی مشتریان بانک برخورد میکنید؟
با مشاوره و صحبت کردن
چگونه از حریم خصوصی مشتریان محافظت میکنید؟
با امانت داری. وافزایش حفاظت ها
چگونه فناوری در فرایند های حقوقی بانک مورد استفاده قرار میگیرد؟
فناوری باعث بهبود عملکرد در فرایند های حقوقی میشود
به عنوان یک کارشناس بازریابی بانکی تجربیات شما در حوزه بازاریابی محصولات وخدمات بانکی چیست؟
من تجربه چندان زیادی ندارم اما قطعا با افزایش تجربیاتم عملکردم بهتر خواهد شد
چه استراتژی هایی برای جذب مشتریان به عنوان کارشناس بازار یابی بانک پیشنهاد میدهید؟
تبلیغات و استفاده از فنون اقناع و همین طور با پیدا کردن راه حل برای انواع مشکلات
در محیط دیجیتال و آنلاین چگونه استراتژی بازاریابی تان را تطابق میدهید؟
با اپدیت کردن اطلاعات خودم
چگونه با مشکلات وچالش های بازاریابی در حوزه بانکی برخورد میکنید وچه راهکارهایی برای حل انها دارید؟
با فکر کردن به راه حلها و تصمیم گیری های درست
