با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
میزان تسلط شما به نرم افزارهای آفیس؟
متوسط
میزان تسلط شما در تهیه اظهارنامه ارزش افزوده؟
در انجام تکالیف قانونی مالیاتی سابقه دارید؟
خیر
با قوانین مالیات مستقیم به چه میزان آشنایی دارید؟
کم
با قوانین تجارت آشنایی دارید؟
خیر
میزان تسلط شما در اتوماسیون اداری؟
میزان تحصیلات خود را مشخص کنید ؟
میزان تسلط شما به رنگ شناسی؟
میزان تسلط شما به طراحی الگو؟
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
برنامه ای برای پیشبرد اهداف سازمان دارید؟
میزان تسلط شما به تکنیک های مصاحبه؟
میزان تسلط شما به کنترل کلاس درسی؟
در خصوص تولید فیلم های آموزشی آگاهی دارید؟
میزان تسلط شمابر استانداردقانونی روزبرای محصولات ؟
میزان تسلط شما به بهداشت مواد غذایی ؟
میزان تسلط شما به فرآیندهای تصفیه فاضلاب؟
سابقه طراحی شبکه های نوین توزیع آب شرب دارید؟
خیر
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
بالای 6 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدرک کامپیوتر مدرک ایزو
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدرک کامپیوتر مدرک ایزو
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدرک کامپیوتر مدرک ایزو
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدرک کامپیوتر مدرک ایزو
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
6سال به بالا؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
چگونه اشتیاق خود را به شیرینی پزی پرورش دادید؟
تجربه کردن
آیا به این کار علاقه مند هستید؟
بله
ابزار یا تجهیزات شیرینی پزی چیست؟
هم زن فر ظروف و قالب مواد اولیه
آیا تابه حال در نانوایی کار کردید؟
بله
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
تقریبا در چارچوب میتونم ارتباط موثر برقرار کنم
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
مهارت خوب در مذاکره در ارتباط باشیم
نسبت بدهی به درامد را چگونه محاسبه میکنید؟
نمیدانم
منبع درآمد بانک ها چیست؟
سود حسابها
آیا میتوانیدتجربه خود را ازمدیریت حساب های مشتریان دریک محیط بانکی توضیح دهید؟
تجربه ندارم
در شرایطی که مشتری از محصول یا خدمات بانکی راضی نبودچگونه برخورد میکنید؟
توضیح به او در مورد کم و کاستی ها
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
ارتباط با ارباب رجوع
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
اطلاع دادن در حیطه نیاز مشتری صبحت کردن و مشاوره دادن به او
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
اگر بشود از همکارانی که مشتری ندارند کمک گرفت تا در زمان کم تمام مشتریان خدمت رسانی شوند یا اگر بشود همزمان کار چند نفر رو پیش برد
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
بازخورد مشتریان نشانه خوبیه برای بهتر شدن شرایط و آسایش مشتریان و بهتره با توجه به امکانات اگر بازخورد منفی هست رفع بشه
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
چرا تصمیم به شغل مهماندار هواپیما کردید؟
چالش برانگیز و جالبه
چه تجربیات یا دورههای آموزشی مرتبط با مهمانداری دارید؟
ندارم
چه ویژگیها یا مهارتهایی در یک مهماندار اهمیت دارد؟
صبوری برخورد خوب هوشیاری
چطور در مواجه با مواقع اضطراری عمل میکنید؟
استرس خود را کنترل میکنم و سعی میکنم جوانب رو بسنجم و بعد اقدام کنم
آیا تخصص خاصی در زمینههای امداد و نجات دارید؟
آیا با تجهیزات و ابزارهای استفاده شده در عملیات امداد و نجات آشنایی دارید؟
آیا با استفاده از فناوریها و نرمافزارهای مرتبط با عملیات اورژانس آشنا هستید؟
آیا مهارتهای اولیه امداد و نجات را دارید؟ (مثل اطلاعات درمانی، ترتیبدهی اورژانسی و ...)
آیا با استفاده از ابزارها و تجهیزات انبار آشنایی دارید؟
چه اقداماتی برای حفظ ایمنی در محیط انبار انجام میدهید؟
"مهارت فنی اصلی در انبارداری که دارید، چیست؟"
آیا فرودگاه دارای سرویس اتوبوس یا تاکسی به شهر است؟
بله
آیا در فرودگاه امکانات ویژهای برای مسافران با کودکان یا افراد سالمند فراهم شده است؟
بله
چه قوانینی برای امنیت مسافران در فرودگاه وجود دارد؟
بله هست ولی اطلاع جامعی ندارم
چگونه میتوانم اطلاعات پارکینگ فرودگاه را دریافت کنم؟
پرس و جو یا استفاده از اینترنت
چگونه تعمیرات و نگهداری چمدان انجام میشود؟
اطلاع ندارم
چگونه اطمینان از ایمنی چمدانها در مسیرهای ترابری حاصل میشود؟
فکر کنم مطمئن بودن از افراد آموزش دیده که این کار رو انجام میدن
چه نوع چمدانی برای سفرات طولانی توصیه میشود؟
الف) چمدانهای سخت
بزرگترین مشکل مرتبط با چمدانها چیست؟
الف) گم شدن چمدان
چگونه ایمنی چمدانها در ترابری اطمینان حاصل میشود؟
ج) هر دو
تجربهی شما در مذاکره و ایجاد روابط با مشتریان و همکاران را توضیح دهید.
ایجاد رابط در چارچوپ و مطمئن
چطور میتوانید با استفاده از فناوریهای نوین در حوزه بازرگانی، کارایی و عملکرد شرکت را افزایش دهید؟
استفاده از فناوری نوین
درخصوص اهمیت زمانبندی و مدیریت زمان در کارهای بازرگانی، تجربیات خود را مطرح کنید.
تجربه ندارم
چگونه میتوانید با تغییرات قوانین و مقررات بازرگانی مواجه شوید و تاثیرات آنها را بر عملکرد شرکت تجزیه و تحلیل کنید؟
با توجه به آمار و ارقام
در مواجهه با یک مشکل در مدیریت پروژه بازرگانی، چه اقدامی را انجام میدهید؟
ج) تحلیل دقیق مشکل را انجام میدهم و سپس اقدام به حل میکنم
چگونه با نظرات منفی مشتریان در مورد محصول یا خدمات شما برخورد میکنید؟
الف) تلاش میکنم مشکلات را تشخیص دهم و بهبودات اعمال کنم
چه اقداماتی برای حفظ بهداشت دامها انجام میدهید؟
ب) چگونه با انواع دامها (مانند گاو، گوسفند یا مرغ) آشنا هستید؟
الف) چگونه به بهداشت دامها اهمیت میدهید؟
الف) آیا با استفاده از تجهیزات دامداری آشنا هستید؟
الف) چقدر با قوانین و مقررات مرتبط با بازرسی اداری آشنا هستید؟
الف) چگونه گزارشهای بازرسی خود را تهیه و ارائه میدهید؟
الف) چگونه پس از بازرسی، نقاط ضعف و نقائص را تشخیص داده و رفع میکنید؟
آیا می توانید داده ها را تحلیل و تفسیر کنید ؟
الف) دارم توانایی خوبی در تجزیه و تحلیل دادهها و اطلاعات را.
