با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
مشغول به کار
به نظافت محیط کار خود واقف هستید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
در مورد سیستم امنیتی درب های جدید اطلاعی دارید؟
بله
در مورد سیستم های هشداردهی اطلاع دارید؟
بله
میزان تسلط شما به ورزش های رزمی و دفاع شخصی؟
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم ریاضی
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدرک فنی تراکتورسازی
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
چگونه اشتیاق خود را به شیرینی پزی پرورش دادید؟
آیا به این کار علاقه مند هستید؟
بله
ابزار یا تجهیزات شیرینی پزی چیست؟
نسبت بدهی به درامد را چگونه محاسبه میکنید؟
آیا میتوانیدتجربه خود را ازمدیریت حساب های مشتریان دریک محیط بانکی توضیح دهید؟
در شرایطی که مشتری از محصول یا خدمات بانکی راضی نبودچگونه برخورد میکنید؟
آیا میتوانید تجربه خود را در ارايه مشاوره مالی به افراد یا سازمان ها شرح دهید؟
چگونه نیاز های مالی مشتری را ارزیابی میکنید وبرنامه های سرمایه گذاری سفارشی ایجاد میکنید؟
چگونه از رعایت مقررات مالی مرتبط ودستور العمل های اخلاقی اطمینان میدهید؟
آیا میتوانید درمورد هرگونه گواهینامه یا عضویت حرفه ای که مربوط به زمینه مشاوره مالی است صحبت کنید؟
چگونه برنامه ریزی مالیاتی وبهینه سازی را در خدمات مشاوره مالی خود را وارد میکنید؟
لطفا از لیست زیر مهارت هایی که به آنها تسلط دارید انتخاب کنید ؟
ج.مدیریت سیستم
توانمندی شما در استفاده از فناوری چقدر است ؟
زیاد
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
چرا به مدیریت بانک علاقه دارید ؟
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
چطور با مشکلات مشتریان کنار می آیید ؟
توضیح دهیدچگونه با مفاهیم مالی مانند نرخ بهره سود و زیان ارزش گذاری اوراق بهادار ومعیار های اعتباری آشنا هستید؟
چگونه با دقت و دانش به تحلیل وارزیابی اطلاعات مالی مشتریان پرداخته اید؟
چگونه با مقررات وقوانین مربوط به اعتبار در سنجش بانکداری آشنا هستید؟
آیا مهارت های فنی مانند استفاده از نرم افزار های مالی وبانکی را دارید؟
بله
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
بله
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
چه راهکار هایی برای ارتقا رضایت مشتریان دارید ؟
کدام یک از موارد زیر به نظر شما در مدیریت خدمات مهمتر است ؟
ب . تعامل اثر بخشی با مشتریان
ب) چه اطلاعاتی از غذاها و نوشیدنیها حفظ میکنید تا به مشتریان اطلاع دهید؟
الف) چه تخصصهای فنی خاصی دارید؟
تخصص فنی فعلآ ندارم
الف) چقدر با استفاده از تجهیزات و ابزارهای پیشرفته در خدمات خودرو آشنا هستید؟
در حد عمومی
الف) چقدر با پیشرفتهای تکنولوژی در صنعت خودرو آشنا هستید؟
تا حدودی
چگونه به ایمنی مشتریان و خودروها در هنگام ارائه خدمات خودرو توجه میکنید؟
الف) همیشه به استانداردهای ایمنی پایبندم.
