با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
متوسط
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
با تدریس خصوصی آشنا هستید؟
بله
به آموزش از راه دور واقف هستید؟
بله
میزان تسلط شما به کنترل کلاس درسی؟
متوسط
در خصوص تولید فیلم های آموزشی آگاهی دارید؟
با بررسی و نحوه جمع آوری اطلاعات آَشنا هستید؟
بله
به معماری چند پردازشی واقف هستید؟
بله
با RESTful API آشنا هستید؟
بله
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
3تا4سال؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
خوب است
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
عالی در ارتباط بادیگران به صورت شفاهی ونوشتاری
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
آیا فرودگاه دارای سرویس اتوبوس یا تاکسی به شهر است؟
بله
آیا در فرودگاه امکانات ویژهای برای مسافران با کودکان یا افراد سالمند فراهم شده است؟
بله
چه قوانینی برای امنیت مسافران در فرودگاه وجود دارد؟
چگونه میتوانم اطلاعات پارکینگ فرودگاه را دریافت کنم؟
آیا تجربهای در حوزه پیجر یا خدمات ارتباطی مشابه دارید؟
خیر
چگونه با مواقع اضطراری و فشار کاری برخورد میکنید؟
آیا قابلیت کار در شیفتهای ناپیوسته را دارید؟
بله
چگونه با تکنولوژی و دستگاههای پیجر کار میکنید؟
چگونه به مدیریت زمان خود اهمیت میدهید؟
"تجربه کاری شما در حوزه فروش بلیط هواپیما چگونه است؟"
"چه استراتژیها و تکنیکهایی را برای افزایش فروش بلیط هواپیما مورد استفاده قرار دادهاید؟"
"چه نکاتی در ارتباط با قوانین و مقررات حوزه فروش بلیط هواپیما آگاه هستید و چگونه اطمینان حاصل میکنید که تمامی معاملات با این قوانین سازگار هستند؟"
"در چه صورتی با نرمافزارها و سیستمهای رزرو بلیط هواپیما کار کردهاید و چگونه با تغییرات فناورانه در این حوزه همگام شدهاید؟"
در کدام فاز از فرآیند فروش بلیط هواپیما بهترین مهارتها و توانمندیها به کار میروند؟
ب) مذاکره و ارتباط با مشتری
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
تقریبا
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ج) اطلاعات را جهت پیگیری دقیق ثبت میکنم.
