با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
در استخدام نیروی جدید تجربه دارید؟
بله
برنامه ای برای پیشبرد اهداف سازمان دارید؟
با اجرای منظم و دقیق و پیگیری امور بر اساس وظایفی که سازمان تعیین کرده و خلاقیت فردی سعی می کنم فرد مفیدی در جهت پیشبرد سازمان باشم
میزان تسلط شما به تکنیک های مصاحبه؟
متوسط
با تنظیم قراردادها آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
پیشرفته
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
با اینترنت و شبکه های کامپیوتری آشنایی دارید؟
بله
به برنامه ریزی برای قرار ملاقات ها واقفید؟
بله
میزان تسلط شما به آنالیز داده ها برای پاسخ دهی؟
پیشرفته
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
بالای 6 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
لیسانس
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
لیسانس
آیا با سیستم های مدیریتی یا نرم افزارهای اداری آشنایی دارید؟
بله
آیا مهارت تایپ خوبی دارید؟
بله
آیا با نرم افزار های اداری مانند microso hofficeویا نرم افزار های مشابه به آن آشنایی دارید؟
بله
چه تجربه هایی در زمینه منشی واحد اداری دارید؟
چه مهارت های ارتباطی برجسته ای دارید؟
همدلی و رازداری
چگونه با اطلاعات محرمانه و داده های حساس سازمانی رفتار میکنید؟
براساس سطح بندی خود سازمان
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
عالی در ارتباط بادیگران به صورت شفاهی ونوشتاری
آیا تجربه شما در مدیریت ارتباطات دفتری شامل استفاده نرم افزار هایی مثل micro soft officeیا googlework spaceبرای مدیریت ایمیل ها وتهیه گزارشات است؟
بله تجربه دارم
آیا توانایی برنامه ریزی ومدیریت رویدادها و جلسات داخلی و خارجی دفتری را دارید؟
بله توانایی دارم
تجربه شما درمدیریت ارتباطات دفتری چه ابزاری ها یا سیستم هایی را شامل میشود؟
سیستم اتوماسیون اداری و شبکه های اجتماعی
درچه مواردی شما از فنون دیجیتال در رسانه های اجتماعی برای ارتباطات دفتری استفاده کرده اید؟
اخذ اطلاعات و بارگذاری مستندات و نامه ها و امور اداری
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
با ارتباط مستمر و تعاملات مداوم در محیط های اداری
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
براساس سلیقه مراتب اداری و وظایف خود
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
با برنامهریزی، اولویتبندی کارها و پیگیری مستمر، وظایف متعدد را در زمان محدود بهصورت منظم و با حفظ کیفیت انجام دادهام.
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
آشنایی با حوزه تبلیغات و ارتباطات سازمانی، شبکههای اجتماعی، انتشار محتوا و تعامل مؤثر با مخاطبان، همراه با توانایی هماهنگی و پیگیری فرآیندهای اجرایی.
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
هدف من از انتخاب این شغل، استفاده از تجربه و توانمندیهای خود در حوزه امور اداری و پرسنلی، کسب تجربههای جدید و رشد حرفهای در محیطی پویا و منظم است. همچنین علاقهمند هستم با یادگیری مستمر و توسعه مهارتها، نقش مؤثری در پیشبرد اهداف سازمان داشته باشم.
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
با شنیدن و دریافت موثر در خواست ها رعایت احترام و تعاملات در چارچوب سازمانی
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
تجربه کار با تلفن سانترال
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
ابتدا علت مشکل را بررسی سپس از مرکز پشتیبانی درخواست می کنم اتصالات را بررسی کنند.
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ج) اطلاعات را جهت پیگیری دقیق ثبت میکنم.
