با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
دنبال شرایط بهتر کاری
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
سابقه مسئول به خدمت گرفتن فروشندگان دارید؟
بله
میتوانید فروشنده مناسب را تشخیص دهید؟
بله
با روانشناسی و نبض بازار آشنا هستید؟
بله
با استفاده از مارکتینگ آشنا هستید؟
خیر
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
2 تا 3 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
کارشناسی ارشد
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
دنبال شرایط بهتر کاری
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
عالی
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
عالی در ارتباط بادیگران به صورت شفاهی ونوشتاری
چرا به دنبال کار در حوزه امور انسانی هستید؟
مهم ترین تجربه هایی که درحوزه منابع انسانی داشته اید چیست؟
چگونه از ابزار و تکنیک های نوین درحوزه منابع انسانی برای بهبود عملکرد استفاده میکنید؟
ب)به روز بودن با ابزار ها وفناوری های جدید مدیریت منابع انسانی
چگونه با تنوع فرهنگی واجتماعی درمحیط کاری برخورد میکنید؟
با برگزاری دوره های اموزشی برای تعاملات متنوع وارتقا همکاری
چرا میخواهید در روابط کارمندی کار کنید؟
با توجه به مدارک تحصیلیم
ازاین شغل چه میدانید؟
در حد نظر اطلاع دارم
چگونه در موقعیت فعلی خود سازماندهی میکنید؟
مسولیت های خود را در شغل فعلی شرح دهید؟
در حال حاظر مشغول به کار نیستم
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
اگر نیاز باشد بله دوست دارم اموزش ببینم جهت بهبود کارم
چگونه تعادل کار و زندگی را حفظ میکنید وبرای جلوگیری از فرسودگی شغلی چه میکنید؟
من برای جلوگیری از استرس، از تکنیکهای مدیریت زمان استفاده میکنم. کارهایم را اولویتبندی میکنم تا در پایان روز حس نکنم کوهی از کارهای ناتمام باقی مانده است. تمرکز بر انجام کارهای مهم در ساعتهای طلاییِ انرژیام باعث میشود بازدهی بالاتر برود و فشار کمتری به من وارد شود.»
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
من یاد گرفتم لحن و سرعت کلامم رو بر اساس نیاز مخاطب تنظیم کنم. اگر مشتری مضطرب یا عجول باشه، با کلمات دقیق و سریع راهنمایی میکنم؛ اگر مشتری فنی نباشه، از مثالهای ساده و غیرفنی استفاده میکنم تا سردرگم نشه.»
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
بله
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
اتصالات را چک میکنم و تنظمات نرم افزار رو بررسی میکنم که مشکل از کجاست
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ب) از مشتریان نظر میگیرم و بهترین راهحل را انتخاب میکنم.
