با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
میزان تسلط شما به نرم افزارهای آفیس؟
متوسط
میزان تسلط شما در تهیه اظهارنامه ارزش افزوده؟
متوسط
با قوانین مالیات مستقیم به چه میزان آشنایی دارید؟
با قوانین تجارت آشنایی دارید؟
خیر
میزان تسلط شما در اتوماسیون اداری؟
متوسط
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
متوسط
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
با تدریس خصوصی آشنا هستید؟
بله
به آموزش از راه دور واقف هستید؟
بله
میزان تسلط شما به کنترل کلاس درسی؟
پیشرفته
به طراحی استراتژی های آموزشی آگاه هستید؟
خیر
در خصوص تولید فیلم های آموزشی آگاهی دارید؟
خیر
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
یک سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
کارشناسی ارشد حسابداری
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
کارشناسی ارشد حسابداری
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
کارشناسی ارشد حسابداری
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
خوب
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
عالی
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
عالی در ارتباط بادیگران به صورت شفاهی ونوشتاری
نسبت بدهی به درامد را چگونه محاسبه میکنید؟
یک معیار مالی است ک توسط وام دهندگان برای تعیین ریسک وام گیری انجام میشه ک این dtiهرچی پایینتر باشه یعنی درآمد کافی برای بازپرداخت اقساط هست و فرمولش میشه کل بدهی ماهانه ÷ کل درآمد ناخالص ضربدر ۱۰۰
منبع درآمد بانک ها چیست؟
از چندین طریق مثلا اعطای وام ؛ سرمایه گذاری یا ارائه خدمات؛ درآمدهای عملیاتی و درآمدهای حاصل از کارمزد و ... هست
آیا میتوانیدتجربه خود را ازمدیریت حساب های مشتریان دریک محیط بانکی توضیح دهید؟
تجربه خاصی نداشتم
در شرایطی که مشتری از محصول یا خدمات بانکی راضی نبودچگونه برخورد میکنید؟
تا جایی ک ممکن باشه سعی در جلب رضایتش میکنم و یا دلایل ناراضی بودنشو رو پیگیری میکنم ک اگه مقدور بود رفع کنم
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
علاقمند ب کارای بانکی هستم کلا بیشتر کارای بانکی خونواده رو هم من همراهشون میرن برای انجام
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
راحت ارتباط برقرار میکنم
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
سعی میکنم با حفظ آرامش کار رو ب نحو احسن انجام بدم و رضایت مشتری رو جلب کنم
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
از نظرات مثبت برای ارائه بهتر خدمات استفاده میکنم
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
زمان رو مدیریت کردم ک بتونم کارها رو انجام بدم و کارهای واجب رو در اولویت قرار دادم
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
نسبتا خوب
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
علاقه کدارم و بله در حد یکی دو روز کارهای اولیه رو آموزش ببینم خیلی راحت میتونم از پس انجامش بر بیام
الف) "چگونه با فناوریهای مرتبط با پذیرش مراجعان به درمانگاه آشنا هستید؟"
خواهرم پرستار و تقریبا با پذیرشا تا حدودی آشنام
الف) "چگونه با تیم درمانگاه و دیگر بخشها ارتباط برقرار میکنید؟"
ارتباط موثر و مثبت
الف) "چگونه در مواجهه با وضعیتهای اضطراری یا اورژانسی در پذیرش عمل میکنید؟"
با صبر و بررسی همه جوانب و موثر در پذیرش
الف) "چگونه با بیماران در مواجهه با وضعیتهای مختلف ارتباط برقرار میکنید؟"
توانایی در ارتباط با افراد مختلف
