با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
میزان تسلط شما به نرم افزارهای آفیس؟
پیشرفته
میزان تسلط شما در تهیه اظهارنامه ارزش افزوده؟
کم
در انجام تکالیف قانونی مالیاتی سابقه دارید؟
خیر
با قوانین مالیات مستقیم به چه میزان آشنایی دارید؟
کم
با قوانین تجارت آشنایی دارید؟
خیر
میزان تسلط شما در اتوماسیون اداری؟
متوسط
به سیستم های کامپیوتری و حسابداری آشنایی دارید؟
بله
توانایی کار کردن در محیطی شلوغ با سرعت بالا دارید؟
بله
به مهارتهای معرفی و ارائه عالی تسلط دارید؟
بله
توانایی کار تیمی دارید؟
بله
میزان تسلط شما به شناخت و اسامی انواع غذا؟
کم
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
بله
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
متوسط
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
در مورد سیستم امنیتی درب های جدید اطلاعی دارید؟
خیر
در مورد سیستم های هشداردهی اطلاع دارید؟
خیر
میزان تسلط شما به ورزش های رزمی و دفاع شخصی؟
کم
با شبکه های اجتماعی و کار با آنها واقفید؟
بله
میزان تسلط شما به خبرنگاری؟
متوسط
با سواد رسانه ای آشنا هستید؟
بله
سابقه عکاسی و فیلمبرداری دارید؟
بله
با فنون نویسندگی آشنا هستید؟
خیر
به بررسی کیفیت کارتامین کنندگان مواد اولیه واقفید؟
بله
به تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان آگاه هستید؟
بله
میزان تسلط شمابر استانداردقانونی روزبرای محصولات ؟
متوسط
از استانداردهای داخلی و خارجی آگاه هستید؟
خیر
در خصوص ابزارهای امنیتی فناوری اطلاعات واقف هستید؟
بله
توانایی تفسیر و ارزیابی درست اطلاعات دارید؟
بله
به درک مباحث محرمانه واقف هستید؟
بله
باتکنولوژی وتهدیدات امنیتی درحال ظهور آشنا هستید؟
بله
از استانداردها و قوانین امنیت اطلاعات آگاهی دارید؟
خیر
با طراحی سخت افزار جدید آشنا هستید؟
با آزمایش مدلهای کامل شده سخت افزاری آشنا هستید؟
بله
به به روز کردن تجهیزات موجود کامپیوتر تسلط دارید؟
بله
به تعمیر کامپیوتر، چاپگر، اسکنر آشنا هستید؟
بله
به تایپ کلیه امور آشنا هستید؟
بله
به بازبینی و تصحیح مطالب تایپ شده آگاه هستید؟
بله
با بایگانی اسناد و اوراق آشنا هستید؟
بله
به کنترل متون ضمائم نامهها و قواعد دستوری واقفید؟
بله
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
کاردانی کامپیوتر
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
کاردانی کامپیوتر
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
3تا4سال؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
آیا گواهینامه معتبر دارید؟
بله
آیا رانندگی با انواع وسایل نقلیه راحت هستید؟
بله
مدارک شما برای دستیار حمل ونقل چیست؟
در شرایطی که مشتری دشواری را دارید چگونه رفتار میکنید؟
با صبر و متانت
تجربه شما به عنوان دستیار حمل ونقل چیست؟
خدمات مشتری خوب را چگونه تعریف میکنید؟
تمام خدمات را جز به جز و با حوصله
چه چیزی دراین نقش برای شما جذابیت دارد؟
هنگام پاسخ دادن به مشتری چگونه تصمیم میگیرید چه اطلاعاتی را درج وچه چیزی را نادیده بگیرید؟
سعی میکنم اطلاعات مورد نیاز درج و اطلاعات دیگر خودداری کنم
درمورد زمانی که مشتری یک مشکل فنی را گزارش میکرد که شما پاسخ را نمیدانید رویکرد شما چه بود؟
ارجاع به همکاران
چه رویکرد و مدل های مشاوره ازدواج و خانواده را به عنوان اصول اساسی در کار خود در نظر می گیرید ؟
رویکردی مذهبی
چگونه با انتقادات مشتریان خود برخورد می کنید ؟
با ادب و مهربانی و حفظ ظاهر
چگونه با مشکلات ارتباطی و خانواده ها برخورد می کنید ؟
با ارامش و حفظ ظاهر
چه مشاوره ای به زوجین جوان برای پایداری و موفقیت در زندگی زناشویی داده میشود ؟
کنار امدن با یکدیگر و تحمل و درک متقابل و عدم مقایسه زندگی دیگران با خودشان
هدف شما از انتخاب این شغل چیست؟ توضیح دهید
تجربه و علاقه
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
عالی
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
عالی در ارتباط بادیگران به صورت شفاهی ونوشتاری
آیا میتوانید درگیری هارا میانجیگری کنید ؟
بله
آیا به راحتی به مردم به کنار می آیید ؟
بله
آیا می توانید به مردم انگیزه بدهید ؟
بله
چگونه ایمان خود را به گونه ای اجرا می کنید که نشان دهنده عشق خدا نسبت به ماباشد و دیگران را تشویق به جستجو خدا کند ؟
با مطالعه زندگی امامان و تشویق به مطالعه ایشان
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
علاقه وافری دارم
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
بسیار عالی ، با برخوردهای عالی و با کمال ادب و حفظ ظاهر و آرامش
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
با آرامش و حفظ ظاهر
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
با پرس و جو و نظر خواهی از مشتریان
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
به وسیله مطالعه و آموزش و تجربیات افراد
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
با آرامش و صلابت
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
با برنامه ریزی
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
متوسط
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
چطور میتوانید اطمینان ایجاد کنید که امنیت فرودگاه حفظ میشود؟
چطور با تهدیدهای امنیتی جدید و پیشرو برخورد میکنید؟
در صورت وقوع حادثه امنیتی در فرودگاه، چه کارهایی انجام میدهید؟
د) تمام موارد فوق
تهدید امنیتی به چه معناست؟
الف) هر گونه خطر جدی برای امنیت
آیا تجربهی کاری در زمینه امنیت یا حفاظت را دارید؟
خیر
چه اقداماتی برای بهبود امنیت فرودگاه پیشنهاد میدهید؟
آیا آگاهی کافی از مقررات و استانداردهای امنیت فرودگاهی دارید؟
خیر
به عنوان افسر امنیت فرودگاه، چگونه با مواقع اضطراری و حوادث امنیتی برخورد میکنید؟
ب) تخلیه سریع مناطق حساس
چگونه میتوان از تکنولوژی در افزایش امنیت فرودگاه استفاده کرد؟
الف) استفاده از رباتها و هوش مصنوعی
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ب) از مشتریان نظر میگیرم و بهترین راهحل را انتخاب میکنم.
توضیح دهید که چگونه میتوانید با مشکلات کیفیت محصولات مواجه شوید و راهکارهایی برای بهبود کیفیت ارائه دهید.
مقاومت کارکنان در برابر تغییر،کمبود منابع و بودجه،مشکلات در جمعآوری دادههای دقیق،عدم تعهد مدیریت عالی،ضعف در تحلیل و تفسیر دادهها
اگر با تغییرات در فرآیندها یا مواد اولیه مواجه شوید که ممکن است تأثیرات جلب کیفیت داشته باشد، چگونه این تغییرات را مدیریت و نظارت میکنید؟
چه معیارهایی را برای ارزیابی عملکرد یک سیستم کنترل کیفیت معتبر میدانید؟
iso9001-iso/iec17025-iso2859-iso3951-msa-spc-iso8258-iso7870
در فرآیند کنترل کیفیت، چه گامی اولویت بالاتری دارد؟
الف) تعیین استانداردهای کیفیت
"چگونه با استانداردها و مقررات کیفیت آشنایی دارید؟"
از طریق ضوابط ، رویه ها و معیارها که منظور ارزیابی و پایش و بهبود کیفیت در سازمان تدوین شده اند
"چگونه با اعضای تیم و دیگر بخشهای سازمان ارتباط برقرار میکنید؟"
از طریق ارتباطات بصری ، نوشتاری ،کلامی و غیرکلامی
"چه اقداماتی را برای ارتقاء کیفیت در سازمانهای گذشته انجام دادهاید؟"
جمع آوری و تحلیل داده ها و آمار به وسیله نرم افزار های کمکی و اجرای آزمایش های تخصصی
الف) چگونه مشکلات کیفیتی را تشخیص میدهید؟
تحلیل دادهها و آمار
تعریف شما از عبادت چیست؟
رسیدن به قرب الهی
منظور از سبک زندگی عبادی چیست؟
سامان دادن زندگی برای رسیدن به قرب الهی
آیا برای رسیدن به مسیح به مردم هر کاری که لازم است انجام خواهید داد؟
مسیح من مولایم صاحب الزمان هستند که بین مردم حضور دارند.
چه مدت است که عبادت را رهبری می کنید؟
گاهی 6 هزارسال عبادت ،کار اند دو دقیقه سجده را هم نمیکند.پس سعی میکنم خالص باشم تا رهبر
