با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
بیکار
میزان تسلط شما به نرم افزارهای آفیس؟
متوسط
میزان تسلط شما در تهیه اظهارنامه ارزش افزوده؟
در انجام تکالیف قانونی مالیاتی سابقه دارید؟
خیر
با قوانین مالیات مستقیم به چه میزان آشنایی دارید؟
میزان تسلط شما در اتوماسیون اداری؟
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
با تدریس خصوصی آشنا هستید؟
بله
به آموزش از راه دور واقف هستید؟
بله
میزان تسلط شما به کنترل کلاس درسی؟
متوسط
به طراحی استراتژی های آموزشی آگاه هستید؟
بله
در خصوص تولید فیلم های آموزشی آگاهی دارید؟
بله
از شیوه های گفتاری ارتباط با مراجعین آگاهید؟
بله
توانایی کار با همه افراد با هر پیش زمینه ای دارید؟
بله
در خصوص مسائل شغلی و تحصیلی مشاوره داشتید؟
بله
میزان تسلط شما به آنالیز شخصیت و افکار افراد؟
پیشرفته
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
زیر یک سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم_ دانشجو کارشناسی روانشناسی
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
بیکار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
دیپلم_ دانشجو کارشناسی
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید؟
زیر یکسال
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
مدرک تحصیلی شما چیست ؟
دیپلم_ دانشجو کارشناسی روانشناسی
آیا احتیاج به آموزش دارید ؟
خیر
آیا روابط خوبی با مردم دارید؟
بله
آیا قبلا به عنوان مشاوره مدرسه خدمت کرده اید ؟
خیر
چه چیزی باعث شد که بخواهید مشاور مدرسه شوید ؟
اینکه میتوانم به دانشآموزان کمک کنم تواناییهای خود را بهتر بشناسند، انگیزه پیدا کنند، روش صحیح مطالعه را یاد بگیرند و در مسیر موفقیت پیشرفت کنند.
به نظر شما داشتن چه مهارت هایی برای مشاوره مدرسه مهم است؟
شنونده خوب بودن، همدلی، مهارت ارتباطی، حل مسئله، صبوری، رازداری و توانایی ایجاد اعتماد با دانشآموزان و والدین.
چه چیز مشاوره تحصیلی را دوست دارید ؟
دلیل علاقه به روانشناسی و کمک به رشد و موفقیت دانشآموزان، این مسیر را انتخاب کردم و از همراهی آنها در حل مشکلات و رسیدن به اهدافشان لذت میبرم.
آیا تجربه کار با دانش آموزان ممتاز را دارید؟
خیر
آیا با سیستم های مدیریتی یا نرم افزارهای اداری آشنایی دارید؟
بله
آیا با نرم افزار های اداری مانند microso hofficeویا نرم افزار های مشابه به آن آشنایی دارید؟
خیر
چه تجربه هایی در زمینه منشی واحد اداری دارید؟
چه مهارت های ارتباطی برجسته ای دارید؟
چگونه با اطلاعات محرمانه و داده های حساس سازمانی رفتار میکنید؟
اطلاعات محرمانه را کاملاً محرمانه نگه میدارم، فقط در چارچوب وظایف شغلی از آن استفاده میکنم و از افشای آن به افراد غیرمجاز خودداری میکنم.
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
روابط مؤثر و محترمانهای با همکاران و مشتریان برقرار میکنم، شنونده خوبی هستم، با صبر و احترام پاسخ میدهم و برای حل مسائل بهصورت تیمی همکاری میکنم.
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
الف)ماهر در استفاده از pawerpoint.Exel.word.Microsoft Office
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
نسبت بدهی به درامد را چگونه محاسبه میکنید؟
نسبت بدهی به درآمد از تقسیم مجموع اقساط و بدهیهای ماهانه بر درآمد ماهانه فرد و ضرب در ۱۰۰ به دست میآید. هرچه این نسبت کمتر باشد، توان بازپرداخت فرد بهتر است.
منبع درآمد بانک ها چیست؟
مهمترین منبع درآمد بانک، اختلاف سود دریافتی از تسهیلات و سود پرداختی به سپردهها است. همچنین بانکها از کارمزد خدمات بانکی، صدور ضمانتنامه، نقلوانتقال وجه، خدمات ارزی، سرمایهگذاری و سایر خدمات مالی نیز درآمد کسب میکنند.
آیا میتوانیدتجربه خود را ازمدیریت حساب های مشتریان دریک محیط بانکی توضیح دهید؟
در شرایطی که مشتری از محصول یا خدمات بانکی راضی نبودچگونه برخورد میکنید؟
با آرامش و احترام به صحبتهای مشتری گوش میدهم، همدلی میکنم، مشکل را بررسی میکنم و در صورت امکان برای حل آن اقدام یا به واحد مربوطه ارجاع میدهم.
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
بله
چگونه تراکنش های مالی و اعتباری دربانک مدیریت میشوند؟
طبق قوانین و دستورالعملهای بانک، با ثبت دقیق اطلاعات، کنترل هویت مشتری و نظارت بر صحت و امنیت تراکنشها
چگونه با مسایل حقوقی مشتریان بانک برخورد میکنید؟
با احترام به صحبتهای مشتری گوش میدهم، از ارائه اطلاعات نادرست خودداری میکنم و در صورت نیاز موضوع را به واحد حقوقی یا مسئول مربوطه ارجاع میدهم.
چگونه از حریم خصوصی مشتریان محافظت میکنید؟
اطلاعات مشتری را محرمانه نگه میدارم، فقط در چارچوب وظایف شغلی از آن استفاده میکنم و از افشای اطلاعات به افراد غیرمجاز خودداری میکنم.
چگونه فناوری در فرایند های حقوقی بانک مورد استفاده قرار میگیرد؟
برای ثبت و بایگانی اسناد، احراز هویت، مدیریت قراردادها، پیگیری پروندهها و افزایش سرعت و دقت فرایندها.
توضیح دهید چه مفهمومی از امنیت اطلاعات در بانک دارید؟
امنیت اطلاعات یعنی حفاظت از اطلاعات مشتریان و بانک از نظر محرمانگی، صحت و دسترسی، بهگونهای که افراد غیرمجاز به آن دسترسی نداشته باشند.
آیا تجربه کار با ابزار ها و تکنولوژی های امنیتی را دارید؟
خیر
چگونه با مواجهه بایک حمله سایبری یا وقوع ریسک امنیتی عمل میکنید؟
از ادامه فعالیت مشکوک جلوگیری میکنم، موضوع را فوراً به واحد فناوری اطلاعات و امنیت اطلاع میدهم و طبق دستورالعملهای امنیتی اقدام میکنم.
چگونه میتوانید یک حمله سایبری را تشخیص دهید؟
با مشاهده رفتارهای غیرعادی مانند ایمیلهای مشکوک، درخواستهای غیرمعمول برای اطلاعات، کندی یا اختلال ناگهانی سیستم و ورودهای غیرمجاز.
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
الف) "چگونه با فناوریهای مرتبط با پذیرش مراجعان به درمانگاه آشنا هستید؟"
الف) "چگونه با تیم درمانگاه و دیگر بخشها ارتباط برقرار میکنید؟"
الف) "چگونه در مواجهه با وضعیتهای اضطراری یا اورژانسی در پذیرش عمل میکنید؟"
الف) "چگونه با بیماران در مواجهه با وضعیتهای مختلف ارتباط برقرار میکنید؟"
گوش دادن فعّال به نیازها
