با زبان انگلیسی آشنایی دارید؟
بله
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
مشغول به کار, دنبال شرایط بهتر کاری
میزان تحصیلات خود را مشخص کنید ؟
لیسانس
به علم پرورش گیاهان آشنا هستید؟
بله
در محیط گلخانه ای تجربه کاری دارید؟
بله
با طراحی فضای سبز آشنا هستید؟
بله
با درختان و روش پرورش آنها آشنا هستید؟
بله
به گیاهان و پرورش آنها علاقه مند هستید؟
بله
آیا دوره یا گواهینامه خاصی دارید؟
خیر
با نرم افزارهای مجموعه آفیس آشنا هستید؟
بله
در استخدام نیروی جدید تجربه دارید؟
خیر
برنامه ای برای پیشبرد اهداف سازمان دارید؟
بله برنامه ریزی و تعیین اهداف
میزان تسلط شما به تکنیک های مصاحبه؟
متوسط
با تنظیم قراردادها آشنا هستید؟
بله
سابقه کار با اتوماسیون اداری دارید؟
بله
با تشریفات اداری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما به امور دفتری بایگانی و اداری؟
متوسط
در مدیریت زمان تجربه دارید؟
بله
با تدریس خصوصی آشنا هستید؟
بله
به آموزش از راه دور واقف هستید؟
بله
میزان تسلط شما به کنترل کلاس درسی؟
متوسط
به طراحی استراتژی های آموزشی آگاه هستید؟
بله
در خصوص تولید فیلم های آموزشی آگاهی دارید؟
خیر
سابقه پژوهش بر موضوعات اقتصادی دارید؟
خیر
به مدل های ریاضی و تکنیکهای آماری آشنا هستید؟
بله
میزان تسلط شما تفسیر و پیش بینی روند بازار؟
متوسط
سابقه همکاری با شرکت های بین المللی داشتید؟
خیر
با اینترنت و شبکه های کامپیوتری آشنایی دارید؟
بله
به برنامه ریزی برای قرار ملاقات ها واقفید؟
بله
میزان تسلط شما به آنالیز داده ها برای پاسخ دهی؟
متوسط
با شبکه های اجتماعی و کار با آنها واقفید؟
بله
میزان تسلط شما به خبرنگاری؟
متوسط
با سواد رسانه ای آشنا هستید؟
بله
سابقه عکاسی و فیلمبرداری دارید؟
بله
با فنون نویسندگی آشنا هستید؟
بله
مدت سابقه کاری خود را مشخص کنید.
بالای 6 سال
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله کارشناسی
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله کارشناسی
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
دنبال شرایط بهتر کاری
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله کارشناسی علوم سیاسی
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید.
مشغول به کار
آیا دارای مدرک هستید؟نوع مدرک شما چیست؟
بله کارشناسی علوم سیاسی
وضعیت اشتغال خود را مشخص کنید؟
دنبال شرایط کاری بهتر
آیا سابقه کاری دارید؟
خیر
چه نوع گیاهان وگل هایی را تجربه پرورش ونگهداری دارید؟
تزئینی مرکبات غلات حبوبات
چگونه از آماده سازی مناسب خاک برای کاشت اطمینان حاصل میکنید؟
با بررسی وضعیت رطوبت و تراکم خاک
آیا میتوانید بیماری ها و آفات رایج گیاهی را شناسایی کنیدوچگونه درمان میکنید؟
بله با انجام مراقبت و در صورت لزوم مبارزه با آفات
آیا با سیستم های مدیریتی یا نرم افزارهای اداری آشنایی دارید؟
خیر
آیا مهارت تایپ خوبی دارید؟
بله
آیا با نرم افزار های اداری مانند microso hofficeویا نرم افزار های مشابه به آن آشنایی دارید؟
خیر
چه تجربه هایی در زمینه منشی واحد اداری دارید؟
تجربه ندارم
چه مهارت های ارتباطی برجسته ای دارید؟
تعامل و ایجاد روابط کاری و اجتماعی
چگونه با اطلاعات محرمانه و داده های حساس سازمانی رفتار میکنید؟
با طبقه بندی
توانایی های ارتباطی شما با دیگران چگونه است؟
خوب
توانایی شما در مدیریت زمان چگونه است؟
خوب
توانایی های کامپیوتری خود را مشخص کنید؟
د)دارای تجربه محدود یا بدون تجربه
مهارت های ارتباطی شما چگونه است؟
عالی در ارتباط بادیگران به صورت شفاهی ونوشتاری
آیا تجربه شما در مدیریت ارتباطات دفتری شامل استفاده نرم افزار هایی مثل micro soft officeیا googlework spaceبرای مدیریت ایمیل ها وتهیه گزارشات است؟
خیر تجربه ندارم
آیا توانایی برنامه ریزی ومدیریت رویدادها و جلسات داخلی و خارجی دفتری را دارید؟
بله توانایی دارم
تجربه شما درمدیریت ارتباطات دفتری چه ابزاری ها یا سیستم هایی را شامل میشود؟
درچه مواردی شما از فنون دیجیتال در رسانه های اجتماعی برای ارتباطات دفتری استفاده کرده اید؟
_
چرا به دنبال کار در حوزه امور انسانی هستید؟
علاقه درونی
مهم ترین تجربه هایی که درحوزه منابع انسانی داشته اید چیست؟
دهیاری و ساماندهی نیروی انسانی پروژه ها
چگونه از ابزار و تکنیک های نوین درحوزه منابع انسانی برای بهبود عملکرد استفاده میکنید؟
ب)به روز بودن با ابزار ها وفناوری های جدید مدیریت منابع انسانی
چگونه با تنوع فرهنگی واجتماعی درمحیط کاری برخورد میکنید؟
ب)با ارتقا فرهنگ سازمانی به گونه ای که تنوع و تفاوت ها ارزشمند شمرده شوند
توضیح دهید چرا به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی علاقه مند به این شغل شدید؟
زیرا با مشتریان ارتباط برقرار میکنیم
توانایی های ارتباطی شما چگونه است وچگونه میتوانید با مشتریان ارتباط موثر داشته باشید؟
خوب است
در زمان های فشرده چگونه میتوانید با استرس مدیریت کنید وهمچنین به مشتریان خدمات مطلوب ارایه دهید؟
حفظ خونسردی
به عنوان یک کارشناس امور مشتریان بانکی چگونه از بازخورد های مشتریان برای بهبود خدمات استفاده میکنید؟
با نظر سنجی
آیا با قوانین مربوط به بانکداری آشنا هستید؟
خیر
چگونه تراکنش های مالی و اعتباری دربانک مدیریت میشوند؟
اطلاعی ندارم
چگونه با مسایل حقوقی مشتریان بانک برخورد میکنید؟
با ارجاع آنها به مسئول مرتبط
چگونه از حریم خصوصی مشتریان محافظت میکنید؟
با حفظ اطلاعات و ایجاد رمز برای فایل ها
چگونه فناوری در فرایند های حقوقی بانک مورد استفاده قرار میگیرد؟
چگونه یک پروژه فناوری اطلاعات را برنامه ریزی واجرا و نظارت میکنید؟
نمیدانم
چگونه با مشکلات پیش امده در طول یک پروژه مقابله میکنید؟
با مدیریت و برنامه ریزی و بررسی جوانب
به چه میزان با زبان های برنامه نویسی مختلف آشنایی دارید؟
ب)متوسط
تجربه شما در مدیریت پروژه های فناوری اطلاعات چقدر است؟
متوسط
توضیح دهید چه مفهمومی از امنیت اطلاعات در بانک دارید؟
حفظ اطلاعات و عدم ارائه آن ها به افراد غیر مرتبط
آیا تجربه کار با ابزار ها و تکنولوژی های امنیتی را دارید؟
خیر
چگونه با مواجهه بایک حمله سایبری یا وقوع ریسک امنیتی عمل میکنید؟
سریعا اتصال اینترنتی را قطع کرده و در صورت باز بودن پرونده ها یا فایل ها نسبت به بستن آن ها اقدام میکنم
چگونه میتوانید یک حمله سایبری را تشخیص دهید؟
با بررسی سرعت یک سیستم و وضعیت پایداری آن
توضیح دهید که شما چگونه مهارت های ارتباطی خود را بهبود داده اید؟
با احترام متقابل
چگونه با مشکلات ارتباطی در محیط دفتری برخورد میکنید؟
با رعایت سلسله مراتب و احترام متقابل
چگونه توانسته اید وظایف متعدد را دریک زمان محدود مدیریت کنید؟
با برنامه ریزی و زمانبندی
دانش شما در زمینه تبلیغات رسانه ها وارتباطات سازمانی چگونه است؟
تا حدودی اطلاعاتی دارم
چرا میخواهید در روابط کارمندی کار کنید؟
به خاطر وجهه اجتماعی
ازاین شغل چه میدانید؟
آشنایی محدودی دارم
چگونه در موقعیت فعلی خود سازماندهی میکنید؟
با برنامه ریزی
مسولیت های خود را در شغل فعلی شرح دهید؟
در دهیاری به عنوان دهیار مسئول مدیریت امور جاری را عهده دار بودم
هدف شما از انتخاب این شغل چیست ؟ و آیا نیاز به آموزش دارید ؟ توضیح دهید
کسب تجربه و ایفای نقش مفید برای خانواده و جامعه
چگونه تعادل کار و زندگی را حفظ میکنید وبرای جلوگیری از فرسودگی شغلی چه میکنید؟
با برنامه ریزی
چگونه به آرشیو و کار بایگانی علاقه پیدا کردید؟
با مطالعه تاریخ
نظر شما درمورد نقش آرشیو در جامعه چیست؟
باعث دسترسی آسان به منابع و حفظ منابع برای آینده میشود
به نظر شما مهم ترین مهارت برای یک بایگانی چیست؟
نظم و طبقه بندی
رویکرد خود را برای مدیریت آرشیو چگونه توصیف میکنید؟
با طبقه بندی منابع
آیا مسائل بهداشتی را رعایت می کنید ؟ توضیح دهید چگونه
بله شست و شوی دست ها و استفاده از وسایل شخصی
با چه نرمافزارها و سیستمهایی برای مدیریت فرآیندها آشنا هستید؟
تقریبا آشنایی محدودی دارم و نیازمند آموزش هستم
آیا تجربههای مدیریتی در زمینهٔ فرآیندهای اداری دارید؟
بله چند سال در دهیاری به عنوان دهیار فعالیت داشته ام
چگونه مسائل و مشکلات در فرآیندها را تشخیص میدهید و حل میکنید؟
با کسب تجربه و دقت و بررسی جوانب کار
الف) چگونه مهارتهای ارتباطی خود را با مراجعه کنندگان یا مشتریان ارتقاء میدهید؟
با کسب اطلاعات عمومی
الف) با تجهیزات مرتبط با سیستم تلفن و نرمافزارهای مرتبط آشنایی دارید؟
بله
چگونه مسائل فنی یا اتصالات نادرست در تماسهای تلفنی را شناسایی و حل میکنید؟
با کسب تجربه
چطور با مشتریان ناراضی مقابله میکنید؟
ب) از مشتریان نظر میگیرم و بهترین راهحل را انتخاب میکنم., ج) اطلاعات را جهت پیگیری دقیق ثبت میکنم.
چطور میتوانید بهبودهایی در محیط کار ایجاد کنید تا به کارگران امکانات و شرایط مناسبتری ارائه شود؟
در صورت وجود مکان مناسب نسبت به ایجاد اماکن تفریحی اقدام میکنم
چگونه با مسائل مربوط به ایمنی و بهداشت در محیط کار برخورد میکنید؟
با نظارت بر نحوه رعایت بهداشت و برگزاری کلاس های آموزشی بهداشت و ایمنی در محیط کار
چطور با مسائل مربوط به تعطیلات، مرخصی و سایر موارد زمانی مرتبط با کار کارگران مدیریت میکنید؟
با برنامه ریزی و زمانبدی تعطیلات به نحوی که همه کارگران بتوانند از تعطیلات و مرخصی استحقاقی خود استفاده کنند
چگونه با مواضع متفاوت کارگران درباره مسائل کاری مقابله میکنید:
الف) تشویق به ایجاد انجمنها و کمیتههای نمایندگی
چگونه میتوانید با مسائل مربوط به حقوق کارگران و مشکلات مرتبط با حقوق کاری مقابله کنید؟
با در نظر گرفتن وضعیت کارفرما و کارگر و ایجاد گروه متشکل از کارگران و کارفرمایان نسبت به بررسی وضعیت حقوق کارگران اقدام میکنیم
الف) چقدر با قوانین و مقررات مرتبط با بازرسی اداری آشنا هستید؟
تا حدودی از قوانین و مقررات بازرسی اداری آشنایی دارم
الف) چگونه گزارشهای بازرسی خود را تهیه و ارائه میدهید؟
با دریافت گزارش ها پس از بررسی آنها نسبت به طبقه بندی آنها و اطمینان از صحت آن گزارش را تهیه و به مقامات مربوطه ارائه میدهیم
الف) چگونه پس از بازرسی، نقاط ضعف و نقائص را تشخیص داده و رفع میکنید؟
با بررسی وضعیت موجود و مقایسه آن با وضعیت قبل از بروز مشکل نسبت به رفع آن اقدام میکنم و در حین بررسی از تجربیات همکاران با سابقه نیز کمک میگیرم
آیا می توانید داده ها را تحلیل و تفسیر کنید ؟
ج) تا حدی توانایی دارم اما نیاز به یادگیری بیشتر دارم.
