—

سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ثبت‌نام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری

ورود به سامانه

استخدام CA Specialist جهت شیفت شب برای شرکت ازکی در تهران

(1 week ago)

— • تهران، تهران

نوع همکاری

تمام وقت

سفرهای کاری

—

شاخص‌های کلیدی از نظر کارفرما

دیپلم

شرح شغل و وظایف

شرکت ازکی در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

CA Specialist

ماموریت پوزیشن استخدامی: جلب رضایت سلر ها با پیگیری مشکلات
مسئولیت‌های پوزیشن استخدامی: پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی در لاین شکایات
بررسی و رسیدگی به تیکت‌ها
برقراری تماس‌های خروجی (پیگیری، CCAT، NPS)
بررسی و تحلیل شکایات و ارجاع به واحدهای مرتبط
پیگیری مستمر تا حصول نتیجه و رفع کامل شکایت
ارائه پاسخ مناسب، محترمانه و حرفه‌ای به سلرها
شناسایی ریشه مشکلات و تحلیل علل نارضایتی
همکاری با سایر واحدها در راستای کاهش نارضایتی سلرها
مهارت‌های ارتباطی قوی
توانایی گوش دادن فعال و درک صحیح مسائل سلر
توانایی مدیریت و کنترل شرایط بحرانی
دقت بالا و توجه به جزئیات
صبر و حوصله بالا
مسئولیت‌پذیری و پیگیری مستمر

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

شرایط احراز شغل

سن

18 - 50 سال

جنسیت

فرق نمی کند

تحصیلات

دیپلم

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ارسال رزومه

مشاهده

موقعیت شغلی

استخدام CA Specialist جهت شیفت شب برای شرکت ازکی در تهران

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید