—

سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ثبت‌نام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری

ورود به سامانه

استخدام مدیر خدمات فناوری اطلاعات (ITSM Manager) در شرکت زرین رویا

(1 month ago)

— • تهران، تهران

نوع همکاری

تمام وقت

سفرهای کاری

—

شاخص‌های کلیدی از نظر کارفرما

دیپلم

شرح شغل و وظایف

شرکت زرین رویا در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی

شرایط احراز

مدیر خدمات فناوری اطلاعات (ITSM Manager)

جنسیت: تفاوتی ندارد
سن: از 30 سال تا 45 سال
سطح ارشدیت:مدیر میانی
روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:50 (همراه با یک ساعت شناوری)
ماموریت شما در گروه زرین، ایفای نقش پل ارتباطی مشتریان دریافت‌کننده سرویس‌های فناوری اطلاعات با تیم‌های فنی و تمرکز بر بهبود فرایندها، تعریف قراردادهای سطح خدمات (SLA) و توافقنامه‌های سطح عملیاتی (OLA) در تمام عملکردهای تجاری جهت پیشبرد اهداف دیجیتال سازمان است.
وظایف و مسئولیت‌ها:
تنظیم استانداردها و دستورالعمل‌ها برای شیوه‌ها و عملیات فناوری اطلاعات و اطمینان از اجرای صحیح آن‌ها
اجرای استراتژی‌های تدوین‌شده جهت بهبود عملکرد سرویس‌های فناوری اطلاعات
طراحی پروژه‌هایی با هدف بهبود فرایندها، سیستم‌ها و عملیات فناوری اطلاعات
تجزیه‌وتحلیل ریسک فناوری اطلاعات برای شناسایی سطح ریسک فعلی و تعریف اقدامات پیشگیرانه
بازدید ماهیانه از تمامی سایت‌های شرکت (دفاتر مرکزی، کارخانه) و حصول اطمینان از کیفیت خدمات ارائه‌شده توسط تیم‌های فنی
کنترل قراردادهای فناوری اطلاعات، نظارت بر فعالیت انبار و مدیریت پیکربندی فناوری اطلاعات و همچنین حصول اطمینان از اجرای سرویس مطابق با قرارداد سطح سرویس
تدوین و تحلیل گزارشات مدیریتی
شایستگی‌ها و شرایط احراز:
حداقل 5 سال سابقه مدیریتی
تسلط بر ITSM ،ITIL و فرایندهای کسب‌وکار
تسلط بر اصول مدیریت روابط تجاری و مفاهیم خدمات مشتری
مهارت در رهبری اثربخش، ارتباطات سازنده و تصمیم‌گیری

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

شرایط احراز شغل

سن

18 - 50 سال

جنسیت

فرق نمی کند

تحصیلات

دیپلم

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ارسال رزومه

مشاهده

موقعیت شغلی

استخدام مدیر خدمات فناوری اطلاعات (ITSM Manager) در شرکت زرین رویا

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید