—

سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ثبت‌نام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری

ورود به سامانه

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار برای شرکت کارون در تهران

(امروز)

— • تهران، تهران

نوع همکاری

تمام وقت

سفرهای کاری

—

شاخص‌های کلیدی از نظر کارفرما

دیپلم

شرح شغل و وظایف

شرکت کارون (یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین)، جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر در تهران (شکرابی) دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

پشتیبان فنی باانگیزه و مسئولیت‌پذیر است؛ فردی که با یادگیری عمیق محصول، نقش کلیدی در اطمینان از عملکرد صحیح سیستم، اجرای کمپین‌ها و پشتیبانی از کاربران و ذی‌نفعان ایفا کند.
مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
مشارکت در تست‌های کاربری نرم‌افزار (UAT)؛
یادگیری کامل محصول و تسلط بر عملکردهای آن؛
تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سامانه؛
ثبت و مستندسازی فعالیت‌ها، مشکلات و راه‌حل‌ها؛
ارائه گزارش‌های تفصیلی از بخش‌های مختلف سیستم؛
مانیتورینگ و نظارت بر عملکرد سرورها و فرآیند تعریف سیم‌کارت‌ها؛
همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود عملکرد سیستم و رفع چالش‌ها؛
ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و ذی‌نفعان، پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارت‌ها و ویژگی‌هاست:
دقت بالا در مستندسازی و پیگیری امور؛
آشنایی با نرم‌افزارهای مجموعه Microsoft Office؛
آشنایی با مفاهیم پایه نرم‌افزار و سیستم‌های اطلاعاتی؛
مهارت در برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیم‌های مختلف.
داشتن این مهارت‌ها برای موقعیت مزیت محسوب می‌شود:
تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و تحلیل لاگ؛
تجربه کار با سیستم‌های مخابراتی یا مدیریت سیم‌کارت؛
آشنایی با اجرای کمپین‌های نرم‌افزاری یا مارکتینگ مبتنی بر سیستم.

شرایط احراز شغل

سن

18 - 50 سال

جنسیت

فرق نمی کند

تحصیلات

دیپلم

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ارسال رزومه

مشاهده

موقعیت شغلی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار برای شرکت کارون در تهران

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید