استخدام تیپاکس
شرکت تیپاکس در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| کارشناس پشتیبانی مرکز تماس | |
| وظایف/ مسئولیت ها | بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی و جلب رضایت ایشان بررسی و پاسخگویی درخصوص مراجعات به نهادهای نظارتی و بازرسی از قبیل اینماد و کسب و کار، تعزیرات جهت جلب رضایت مشتری پیگیری و اخذ نظرات و پیشنهادات واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان جمع بندی شکایات در مقاطع مختلف، تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزارش سرپرست مستقیم ، به گونه ای که موجب کاهش شکایات مشتریان گردد پیگیری با تیم های ذی نفع جهت جبران خسارت کاربران مطابق با SLA |
| شرایط احراز | صبور پیگیر دارای روحیه یادگیری دارای اعتماد به نفس توانایی شنود موثر |
| مزایای سازمانی | هدایای مناسبتی سرانه آموزشی سرانه ورزش وام درون سازمانی پزشک سازمانی روانشناس سازمانی بیمه تکمیلی پاداش عملکرد دوره‌ای |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.