—

سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ثبت‌نام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری

ورود به سامانه

استخدام کارشناس پشتیبانی در شرکت همراه کسب و کارهای هوشمند

(1 month ago)

— • تهران، تهران

نوع همکاری

تمام وقت

سفرهای کاری

—

شاخص‌های کلیدی از نظر کارفرما

دیپلم

شرح شغل و وظایف

شرکت همراه کسب و کارهای هوشمند در تهران جهت تکمیل کادر خود به افراد واجد شرایط ذیل نیازمند است:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس پشتیبانی

مستندسازی اطلاعات
مدیریت تیکت‌های ورودی و خروجی
پاسخگویی روزانه به بازخوردها، سوالات و مشکلات ثبت‌شده کاربران در APP
قابلیت پاسخگویی و حل مشکلات و سوالات کاربر از طریق تلفن، ایمیل و IPCC
پیگیری درخواست‌های کاربران
پاسخگویی خودکار برای افزایش کارایی
ایجاد وفاداری در کاربران
کمک به کاربر و کاهش شکایات
شناسایی نیاز کاربر، حفظ کاربر فعلی، جذب کاربر جدید
نیازمندی‌ها:
استقبال از تجربه جدید
توانایی برقراری ارتباط با کاربر از طریق تیکت و تلفن
آشنا به فنون متقاعدسازی کاربر
توانایی درک مسئله‌های کاربران و خلاق در ارائه راه‌حل
توانایی حل مسئله و مسئولیت‌پذیری بالا
توانایی مدیریت زمان
دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده، متعهد به نظم و انضباط کاری

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

شرایط احراز شغل

سن

18 - 50 سال

جنسیت

فرق نمی کند

تحصیلات

دیپلم

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ارسال رزومه

مشاهده

موقعیت شغلی

استخدام کارشناس پشتیبانی در شرکت همراه کسب و کارهای هوشمند

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید