—
سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور
استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید
ثبتنام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری
استخدام سرپرست پشتیبانی مشتریان جهت شیفت عصر در بلوبانک
(1 day ago)
—
•
تهران، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
سفرهای کاری
—
مزایا و تسهیلات
بیمه
مزایا و امکانات رفاهی
بیمه
شاخصهای کلیدی از نظر کارفرما
دیپلم
شرح شغل و وظایف
بلوبانک در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:
| سرپرست پشتیبانی مشتریان | |
| شرح موقعیت شغلی | پشت هر تجربه خوب، یک تیم دوستداشتنی هست! اگر دوست داری تجربه مشتری رو هر روز بهتر از قبل بسازی و صدای مشتری رو به تغییرهای مؤثر تبدیل کنی، جای تو در تیم پشتیبانی بلو خالیه! |
| مسئولیتها | نظارت بر عملکرد روزانه تیم کارشناسان پشتیبانی پایش و تحلیل دادههای مرکز تماس با تمرکز بر شاخصهای کلیدی همکاری نزدیک با تیمهای فنی، محصول و بازاریابی برای انتقال بازخورد مشتریان و بهبود مستمر تجربه دیجیتال آموزش و توانمندسازی اعضای تیم در حوزههای محصول، ارتباط مؤثر و پاسخگویی در بسترهای دیجیتال تهیه گزارشهای عملکردی و ارائه تحلیلهای کاربردی برای تصمیمگیری های مدیریتی |
| نیازمندیها | جنسیت: تفاوتی ندارد سن: از 25 سال تا 35 سال حداقل 2 سال تجربه در مراکز تماس با اولویت صنعت بانکداری، فینتک یا خدمات دیجیتال آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای بانکداری دیجیتال و محصولات بانکی تسلط به فرآیندهای پاسخگویی چندکاناله (Omnichannel Support) توانایی تحلیل دادهها و گزارشدهی عملکرد آشنایی کامل با KPI های تجربه مشتری ساعت کاری شیفت های عصر 16 تا 24 و 18 تا 2 بامداد هست. |
| مزایا | دورههای آموزشی و فرصتهای توسعه حرفهای پروژه جایگزین خدمت سربازی (محدود) بیمه تکمیلی بودجه فعالیتهای تیمی پاداش عملکرد وام کمک هزینه ناهار کمک هزینه رفت و آمد |
متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.
شرایط احراز شغل
سن
18 - 50 سال
جنسیت
فرق نمی کند
تحصیلات
دیپلم
استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید
ارسال رزومه
آگهیهای مشابه
💼
استخدام کارشناس پشتیبانی فنی برای مجموعه رادین در تهران
—
تمام وقت
—
6 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام کارشناس پشتیبانی در شرکت همراه کسب و کارهای هوشمند
—
تمام وقت
—
8 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام کارشناس پشتیبانی برای گروه ترابرنت در تهران
—
تمام وقت
—
9 ساعت پیش
۲۸ روز دیگر
💼
استخدام کارمند حراست با بیمه در شرکت پوزیترون
—
تمام وقت
—
6 روز پیش
۲۲ روز دیگر
💼
استخدام کارمند حراست جهت شیفت شب در شرکت پوزیترون
—
تمام وقت
—
6 روز پیش
۲۲ روز دیگر
💼
استخدام کارشناس پشتیبانی در شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران
—
تمام وقت
—
1 هفته پیش
۲۱ روز دیگر