—

سامانه استخدام نیرو در سراسر کشور

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ثبت‌نام و تکمیل پرونده در سامانه استخدام فوری

ورود به سامانه

استخدام کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس) در همراه مکانیک

(1 day ago)

— • تهران، تهران

نوع همکاری

تمام وقت

سفرهای کاری

—

شاخص‌های کلیدی از نظر کارفرما

دیپلم

شرح شغل و وظایف

شرکت همراه مکانیک در تهران جهت تکمیل کادر خود از واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:

عنوان شغلی

شرایط احراز

کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس)

2 سال سابقه کار در این گروه شغلی
آشنایی کامل با نرم افزارهای Office
دارای قدرت انتقال مطالب
دارای فرهنگ مشتری مداری
دارای مهارت تصمیم گیری
عدم افشاء اطلاعات ارزیابی کیفی تماس کارمندان
پیگیری مسائل کیفی توام با صبر و حوصله
(داشتن سیستم شخصی مزیت محسوب میشود)
مسئولیت ها:
آشنایی کامل با اصول و فرآیندهای مراکز تماس
ارائه گزارش از برگشت تماس ها (Call Back)
ارائه گزارشات دوره‌ای بر اساس شاخص های KPI
آنالیز، پایش و ارزیابی کیفیت تماس‌های شرکت
بررسی فراوانی تماس ها و ارائه گزارش های مرتبط
برقراری ارتباط با مشتریان و ارزیابی رضایت از خدمات
مزایا:
امکان دریافت وام سازمانی
تسهیلات ورزشی
ناهار سازمانی با 50 درصد هزینه
پوشش بیمه تکمیلی رایگان همکاران (SOS)
بیمه تامین اجتماعی کامل (منطبق بر حقوق دریافتی)
استقرار در محیط استارتاپی ایستگاه نوآوری شریف (جنب ایستگاه متروی دانشگاه شریف)

متقاضیان واجد شرایط می توانند با کلیک روی لینک تکمیل فرم استخدام، رزومه خود را ارسال نمایند.

شرایط احراز شغل

سن

18 - 50 سال

جنسیت

فرق نمی کند

تحصیلات

دیپلم

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید

ارسال رزومه

مشاهده

موقعیت شغلی

استخدام کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس) در همراه مکانیک

استخدام نیرو انسانی — کلیک کنید